Preciso baixar o arquivo exatamente como criei - com a logomarca e na mesma disposição

  • Saraivaguidesa1974
    Perguntado em 18 de maio de 2020 às 18:46

    Boa noite.

    Estou baixando os arquivos dos formulários, porém não aparece o formulário em PDF exatamente como aparece dentro do aplicativo.

    A Logo não vem. Reparei que na caixa de entrada quando peço para baixar PDFs selecionados ele abre o campo IMPRESSÃO VERSÃO e não abre um outro campo que é NEW DOCUMENT 1. PQ?

    Gostaria de ter o relatório baixado em PDF exatamente igual ao que eu criei, com a logomarca e com os campos não preenchidos ocultos (esse segundo ponto estou sendo atendido.)

     

    Att

  • Eduardo_H
    Respondido em 20 de maio de 2020 às 14:15

    Olá @Saraivaguidesa1974

    Obrigado pelo contato e nos desculpe pela demora no retorno.

    Verifiquei que o seu formulário conta com um formulário PDF mas que ainda não foi gerado um Documento PDF.

    Por favor siga os passos abaixo:

    1. Entre em seu https://support.jotform.com/pdf-editor/201373908579061

    2. Clique nos três pontos na aba PDF Form e selecione New PDF Document

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    3. Caso queira recebê-lo por e-mail, não se esqueça de adicionar o documento PDF recém-criado às suas notificações clicando em Configurações -> Email -> Notificação -> Avançado e descendo até a seção Anexo PDF

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    Espero ter ajudado. Caso tenha outras dúvidas estamos à disposição.