ميزات وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي: أتمتة خدمات العملاء وتحسينها

ابدأ الآن

اطلع على جميع الطرق التي يمكنك من خلالها بناء وكيلك الأول.

روبوت المحادثة

قم بتضمين وكيل الذكاء الاصطناعي في موقعك الإلكتروني كروبوت محادثة للإجابة عن أسئلة المستخدمين.

المحادثات

يتفاعل وكلاء الذكاء الاصطناعي مع عملائك أو زبائنك من خلال المحادثات المخصصة والإجابة عن الأسئلة وأتمتة المهام.

خدمة العملاء

وكلاء الذكاء الاصطناعي يجعلون خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في متناول جميع المؤسسات من خلال الإجابة الفورية على الأسئلة، وتقديم الدعم للمستخدمين، وحل المشكلات دون الحاجة إلى عمالة بشرية.

دردشة مباشرة

قدِّم خدمة عملاء استثنائية من خلال التحويل بسلاسة من مساعدة روبوتات الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى وكلاء بشريين عند الحاجة.

وكيل الهاتف

يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الإجابة عن الأسئلة ومساعدة المستخدمين عبر الهاتف.

وكيل الصوت

يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي فهم استفسارات العملاء وتقديم ردود فورية وطبيعية عبر مكالمات الويب.

نموذج

حوِّل النماذج الخاصة بك إلى محادثات ديناميكية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يملؤون النماذج، ويجمعون الملاحظات، ويعالجون المدفوعات الآمنة.

الإجراءات

حدد كيف يستجيب وكيلك في مواقف محددة، مثل طلب البريد الإلكتروني في بداية المحادثة أو تحليل المشاعر لتقديم مزايا حصرية أو دعم أولوية.

أدوات

عزِّز وكيل الذكاء الاصطناعي لديك بقدرات مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، ومشاركة روابط الفيديو، وأتمتة مهام سير العمل.

التكاملات

قم بتوصيل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بالتطبيقات والخدمات الشائعة، مثل Slack وتقويم Google، لمزامنة البيانات بسلاسة وتعزيز الإنتاجية.

الدعم متعدد القنوات

يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي مساعدة المستخدمين عبر قنوات متعددة — روبوت دردشة على موقعك الإلكتروني، الهاتف، SMS، WhatsApp، أو QR Code — مما يوفر تفاعلات سلسة.

خطة المؤسسات والأعمال

تمتع بالوصول إلى الميزات المتقدمة المصممة للمؤسسات الكبيرة، بما في ذلك إدارة المستخدمين المتعددين، ووضع العلامات البيضاء، والنطاقات المخصصة.

الأمن والحماية

لطالما التزمت Jotform بحماية بياناتك. نحن ننفذ نفس ميزات الأمان لوكلاء الذكاء الاصطناعي.