Customer Support
وكلاء الذكاء الاصطناعي يجعلون خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في متناول جميع المؤسسات من خلال الإجابة الفورية على الأسئلة، وتقديم الدعم للمستخدمين، وحل المشكلات دون الحاجة إلى عمالة بشرية.
قم بتضمين وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك في أي مكان على موقعك الإلكتروني باستخدام مقتطف برمجي بسيط. لا حاجة إلى البرمجة، فقط انسخ والصق.
قم بتحسين وكيلك باستخدام مجموعة متنوعة من أساليب التدريب، مثل المواقع الإلكترونية والوثائق والمعلومات المرجعية والأسئلة المتداولة.
قم بتخصيص وكيلك من خلال توفير المعلومات والأمثلة والإرشادات لضمان تفاعلات دقيقة وفعالة ومتوافقة مع العلامة التجارية.
Authorize your Zendesk integration to instantly sync your knowledge base. Let agents learn from existing help articles and deliver context-aware replies in just a few clicks.
حافظ على تحديث وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بأحدث محتوى من موقعك الإلكتروني من خلال إعادة الزحف التلقائي. فقط قم بتعيين عنوان URL الخاص بك مرة واحدة، واختر عدد مرات إعادة الزحف.
جهز وكيل الذكاء الاصطناعي للتعامل مع المحادثات الواقعية من خلال تزويده بأزواج أسئلة وأجوبة مخصصة. سواء كان المستخدمون يسألون عن أسعار المنتجات، أو يطلبون كتيب PDF، أو يبحثون عن موقع، يمكن لوكلاء Jotform الرد بالنصوص أو القوائم أو الصور أو الفيديوهات أو ملفات PDF أو حتى الخرائط—كل ذلك بناءً على التعليمات التي حددتها مسبقًا.
حول محتواك المرئي الحالي إلى أداة تدريب قوية. باستخدام وكلاء Jotform بالذكاء الاصطناعي، يمكنك ببساطة إضافة روابط فيديوهات يوتيوب أو قناتك بالكامل، وسيبدأ الوكيل تلقائيًا في تحليل المحتوى ليتعلم ويستجيب بشكل أكثر فعالية في المحادثات—دون الحاجة لتفريغ يدوي أو إعداد مسبق.
Connect your Freshdesk account to equip your AI agent with accurate support knowledge. Import help center articles to train it to answer questions like your support team.
Your Jotform Salesforce Agent can crawl Salesforce Knowledge articles on a set schedule, keeping its knowledge up to date with your latest changes without manual updates.
