مشاكل في استخدام التطبيق بسبب الأعطال الكثيرة

Mobile Offline
1

Message
يوجد اعطال كثيرة لا يمكنني استخدام الأبلكيشن

Platform
iOS

Appversion
2.12.26

Deviceinfo
User Device: Apple - iPhone - Handset - 26.0.1

Source
Report

App
Jotform

مرحباً سفيان،

شكراً لتواصلك مع دعم Jotform. أعلم أنك تواجه العديد من المشاكل التي تمنعك من استخدام تطبيق Jotform على جهاز iOS الخاص بك (الإصدار 2.12.26 على iPhone iOS 26.0.1).

هل يمكنك تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول الأخطاء أو المشاكل المحددة التي تواجهها؟ ستساعدنا هذه المعلومات في التحقيق في المشكلة بشكل أعمق وتصعيدها إلى مطورينا عند الحاجة.

في هذه الأثناء، إذا كان بإمكانك تجربة أي عمليات إرسال تجريبية أو ملاحظة أي رسائل خطأ تظهر لك، فيرجى مشاركتها معنا. سيساعدنا ذلك في تحديد الخطأ وإيجاد حل أسرع.

أخبرنا برأيك أو إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أخرى.

لا يbr/>كنني الانتقال الى الصفحة الرئيسية
...

مرحباً سفيان،

ما هو موديل الهاتف؟ وهل جربت استخدام التطبيق على هاتف آخر؟ وهل تستطيع حذف التطبيق وإضافته مرة أخرى لترى إن كان ذلك سيحل المشكلة؟ أيضا لو كان بإمكانك إرسال فيديو يشرح المشكلة فسيياعدنا هذا كثيرا.

بمجرد أن نتلقى ردًا منك، سنكون قادرين على المضي قدمًا في إيجاد حل.

نوع الهاتف ايفون 16 وجbr/>يع التطبيقات لدي تعbr/>ل بشكل br/>br/>تاز br/>اعدى تطبيقكbr/>سفيان الخلف
Sofian Alkhalaf
966-561988222+ <http:> ☎<http:>
sofianalkhalaf@shegoapp.com<sofianalkhalaf> ✉
[cid:5741627c-1ddf-4a6d-832c-92bdac2eb0a7]
www.shegoapp.com<http:>
Saudi Arabia, Al khobar, Auto Moto, Gate J<https:>
________________________________
</https:></http:></sofianalkhalaf></http:></http:>...

Hi sofianalkhalaf,

Our Arabic Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Arabicsa, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, can you snap a screenshot and share it with us so we can take a closer look? Just follow our guide on How to Post Screenshots to Our Help Center to learn how.

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.