-
jussorksaاحتاج الغاء الدفع التلقائي الشهري من حسابي
ماهي الطريقة
-
Basil_Aمرحباً،
بإمكانك إتباع الخطوات في الرابط أدناه لإلغاء الدفع الشهري:
https://www.jotform.com/help/341-how-to-cancel-a-subscription-and-downgrade-back-to-free/
الرجاء التواصل معنا في حال كان لديك أي أسئلة أخرى.
-
jussorksaارغب في الغاء الاشتراك وقمت بتطبيق الخطوات ومازالت محاولة استقطاع المبلغ من حسابي مستمرة
-
Ahmed_Sمرحباً,
نعتذر عن هذا الأمر,
لقد قمت بإلغاء اشتراكك الشهري على الخطة الفضية بناءاً على رغبتك وأيضا قد تم إلغاء أي مطالبة تلقائية بأي استقطاعات من حسابك, نرجو العلم أن الحساب الخاص بك صار الأن فعالاً على الخطة المجانية و أن عدد سجلاتك الحالية تجاوز حدود الإستخدام المسموحة لهذه الخطة, لذلك فأني أنصح بتحميل كل سجلاتك و حفظ نسخة احتياطية منها ومسح العدد المتجاوز لحد الاستخدام لضمان استمرار فعالية حسابك, لمزيد من التفاصيل برجاء متابعة هذا الدليل.
نرجو التواصل معنا إذا كان لديكم أية إستفساراتٍ أخرى.