Problemas con almacenamiento.

Buenas tardes. 

Estamos teniendo problemas para recibir nuestros formularios, aparentemente causados por problemas al cargar las imágenes. Siempre marca "Valores incompletos" por más que se hayan cargado correctamente las imágenes. 

Entendemos que este error puede estar generado por que la cuenta se encuentra con poco espacio de almacenamiento disponible. 

Si bien hemos borrados varios formularios recibidos anteriormente, el valor del espacio utilizado no parece bajar en consecuencia. 

Hemos vaciado las papeleras de todos los formularios y el problema persiste. 

¿Hay manera de ver qué archivos o documentos están ocupando espacio de almacenamiento en la cuenta? 

¿Hay manera de ver que espacio está ocupando cada formulario? 

Acabo de enviarle un test que se envió sin ningún problema en este formulario

https://www.jotform.com/form/201735474768667

Podría indicarnos si el problema persiste en algun otro formulario?

Ese error que usted nos muestra generalmente se da cuando no se han llenado campos obligatorios (marcados con asterisco rojo) .

Si necesita más ayuda, solo responda a este correo. Saludos!

Gracias Jeanette por tu rápida respuesta. 

De momento estamos recibiendo correctamente los formularios. 

Precisamos resolver el tema del espacio de almacenamiento ocupado. 

¿Hay manera de ver qué archivos o documentos están ocupando espacio de almacenamiento en la cuenta? 

¿Hay manera de ver que espacio está ocupando cada formulario? 

Hola, te he enviado una copia de la lista que me muestra el panel administrativo, ahí verás el ID de formulario y el nombre y tamaño que cada archivo ocupa. Con esa lista puedes buscar en tu inbox y filtrar por los campos ID de Envío (Submission ID) y/o el nombre del archivo.

Encontramos que el problema estaba causado por la papelera de formularios. 

Al presionar "Vaciar Papelera", no se estaría vaciando correctamente, no parece borrar los envíos. 
Realizamos el borrado de los formularios eliminados, de manera manual y esto resolvió el problema del espacio libre disponible. 

Gracias por la asistencia. 

Nos alegra saber que se resolvió el problema. Si tienes otra pregunta, estamos aquí para ayudarte.