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Ssheila
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Carlos_CHola,
Gracias por su mensaje.
En este caso, lastimosamente no tenemos el dato exacto del proceso de verificación, la recomendación es contactar al equipo de soporte de PayU: https://corporate.payu.com/contact-us/.
Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de ayudar.