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opticenterFecha de consulta 21 de septiembre de 2020, 13:20
Hola acabo de realizar otro pago para mi suscripción pero todavía no se me actualizo .
con paypal Id. de transacción
9L818146BN539491D
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 21 de septiembre de 2020, 18:01
Buen día, su cuenta ha alcanzado el límite de vistas que el plan Bronce ofrece:
Veo que compró otro plan Bronce(I-3J3K70H9YE8J), aparte del que ya tenía(I-T5L0WDWHGF3A). Haremos la devolución de la nueva compra dentro de 3 a 5 días hábiles.
Si quiere incrementar los límites, debe comprar un plan Plata, u Oro. Háganos saber si tiene más preguntas.
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opticenterFecha de respuesta 21 de septiembre de 2020, 19:38
Ah perfecto . pense que comprar otro mismo plan renovaba el actual . Entonces compro un plata . Gracias.
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 22 de septiembre de 2020, 13:16
Perfecto. Ya hemos hecho la devolución del cargo extra del plan Bronce. Si tiene otra pregunta, estamos aquí para ayudarle.