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Axel AlvarezAsked on November 23, 2020 07:56 AM
Hola, buenas tardes. Desde hace 4 días no he podido subir mis informes en los formularios que tengo en mi cuenta, eh intentando desde distintos móviles abrir mi cuenta y lo único que me parece es que no tengo acceso a ningún formulario en esta.
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David Jotform Support ManagerAnswered on November 23, 2020 10:38 AM
Buen día, gracias por contactarnos. ¿Podría proveernos las URL de los formularios?
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axel010997Answered on November 26, 2020 06:42 PM
en si no me cargan ningún formulario, por tal motivo no podría enviar los links.
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Kevin Support Team LeadAnswered on November 26, 2020 09:35 PM
Tu cuenta al parecer esta vacía, si en algun momento abriste los formularios, esto debe haber quedado registrado en el historial de tu navegador, por lo tanto puedes revisarlo y proporcionar el enlace que aparece ahí, de esta manera lograremos encontrar los formularios y verificar la cuenta a la que estan asociados.