Se me hizo el cobro anual de bronce que no pedí.

Estaba cancelando la suscripción bronce a la gratuita, porque nuestra empresa es de temporada de esqui, y se me hizo el cobro anual de bronce! cuando no lo pedi.

por favor, nuestra idea es seguir utilizando jot form pero cuando estamos activos, cancelar el pago y hacer la devolución ya que no se hizo esa actualización!

muchas gracias!

fabiana

Hola! no me habeis contestado aun a la comnsulta anterior,

es muy importante resolver este problema!

gracias

Buen día, hemos hecho el reembolso de su subscripción(INT210422-9831-69263B), la cual ya está cancelada. Su cuenta de usuario fabosue ya se encuentra en el plan gratuito.