Dar de baja en una cuenta de Worldpay

Buenos días,

mi nombre es Mercedes Ortiz. Mi hermana recibe cargos en su cuenta bancaria de Worldpay. Ella no se ha dado de alta ni ha solicitado dichos servicios y está recibiendo en ocasiones hasta 2 cargos mensuales. Desconocemos como es posible que esto esté sucediendo y pensamos que de alguna formaha sido al realizar el pago con su tarjeta. No tiene ordenador y tampoco hace compras online. Es una persona enferma y esto le está causando agravios. He buscado la forma de contactar con Worldpay y veo que ahora se han convertido en FIS. También hemos consultado en la entidad bancaria y nos indica qué es Wordlpay pues no sabíamos de estos servicios de seguridad para compras y gestiones.

Por ello les agradecería que me indicasen cómo puedo dar de baja en Worldpay a mi hermana, Cristina Ortiz Moreno. Y cesar los cargos por operaciones que no realiza.

Espero tener pronto noticias suyas.

Gracias y un cordial saludo

Mercedes Ortiz

Buen día, está contactando al soporte de Jotform, esta es una plataforma web utilizada para crear formularios web: https://www.jotform.com/es/help/666-como-crear-su-primer-formulario-web/

Por favor contacte al soporte de WorldPay para que le ayuden a suspender esos cargos.