Borrar datos de la tarjeta de credito

Ya nos hemos pasado a la version GRATIS. Quisiera que se borren los datos de la tarjeta de credito.

Gracias,

Aguardo.

Hola, gracias por tu mensaje.

Para borrar los datos de la tarjeta de crédito, primero debes haber cambiado tu cuenta a la versión gratis (Starter Plan), lo cual ya has hecho.

Sin embargo, la eliminación directa de los datos de la tarjeta no es algo que puedas hacer desde tu cuenta. Debes contactar con el soporte de Jotform para que ellos puedan ayudarte a eliminar esa información.

Te recomiendo que vayas a la página de Contacto de Soporte de Jotform, expliques tu solicitud sobre eliminar los datos de la tarjeta y envíes tu pregunta.

Si necesitas más ayuda, aquí estoy para asistirte.

Hi congresosyturismo,

Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I’ve sent this over to our relevant team. I’ll let you know as soon as there’s a reply.

Hi congresosyturismo,

I have an update regarding this issue. Once your downgrade to the Starter plan is complete, your billing information will be removed from our system.

Reach out again if you need any other help.