Diferencia entre versión gratuita y demás versiones

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    maximiliano.hernandez
    Fecha de consulta 5 de enero de 2022, 12:44

    Buen día Equipo Jotform,

    Cómo están?

    Tal como pueden ver nosotros estamos utilizando la versión gratuita de Jotform.

    Me gustaría que nos indiquen cuales son las limitaciones de esta versión para tenerlo en cuenta y a su vez que nos indiquen que otras versiones hay y que beneficios tienen las mismas para poder evaluarlo.


    A su vez por favor informennos el valor de las demás versiones.


    Muchas gracias de antemano por su ayuda.

    Quedamos atentos.


    Muchas gracias,

    Saludos

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    Jeanette Jotform Support
    Fecha de respuesta 5 de enero de 2022, 13:40

    La versión gratuita tiene disponible todas las funciones, pero con la siguientes limitantes:

    • Solo puede crear 5 formularios en la cuenta. Si quiere crear un sexto formulario, tendría que eliminar, archivar o desactivar uno de los 5 que ya haya creado, de esta forma puede crear otro. Si necesita más formularios, el plan Bronce le permite crear hasta 25 formulario y el plan Plata hasta 100 formularios. El plan Oro no tiene límites.
    • Solo puede recibir 100 envíos al mes, los otro planes tienen como límite 1000, 10 mil, y 100 mil respectivamente.
    • Si hace un formulario para recibir pagos por ventas de productos o servicios, en la versión gratuita solo puede recibir 10 pagos
    • Los demás límites como vistas de formularios o almacenamiento de los datos (texto) son ilimitados.
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    maximiliano.hernandez
    Fecha de respuesta 5 de enero de 2022, 14:06

    Buenas tardes Jeanette,

    Muchas gracias por su respuesta.

    Podría por favor indicarnos los valores de cada uno de los planes?

    Quedamos atentos.

    Muchas gracias,

    Saludos

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    Jeanette Jotform Support
    Fecha de respuesta 5 de enero de 2022, 15:56

    Puede ver los precios en esta página: https://www.jotform.com/es/pricing/

    Por defecto, los precios muestran la tarifa anual, pero para ver los precios mensuales solo haga clic en el botón Mensual

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    maximiliano.hernandez
    Fecha de respuesta 12 de enero de 2022, 10:25

    Buen día Jeanette,

    Cómo estás?

    Muchas gracias por tu respuesta. Estabamos evaluando los planes y nos surgieron las siguientes dudas:

    A que se refiere cuando habla de 500 almacenamiento total de envíos? Donde podemos ver por ejemplo los almacenamientos que tenemos actualmente? A cuales se refiere?

    Y a que se refiere con 1000 vistas mensuales de formulario?

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    Muchas gracias,

    Saludos

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    Jeanette Jotform Support
    Fecha de respuesta 12 de enero de 2022, 11:49

    Buenos días Maximiliano! Voy a responder en el mismo orden de sus preguntas (en cursiva)

    A que se refiere cuando habla de 500 almacenamiento total de envíos? Donde podemos ver por ejemplo los almacenamientos que tenemos actualmente? A cuales se refiere?

    El almacenamiento de envíos en la cuenta gratuita es de 500 en total (no mensual) lo que quiere decir que:

    Si usted tiene una cuenta gratis, podrá recibir 100 envíos mensuales y durante un año 1,200 datos de envío, sin embargo, la cuenta solo podrá almacenar los más recientes 500 envíos. Por lo cual al final del año, si usted recibiera 100 envíos, su cuenta solo mostraría los envíos de agosto a diciembre.

    https://www.jotform.com/es/myaccount/usage

    Y a que se refiere con 1000 vistas mensuales de formulario?

    Esto se refiere al número de veces que se abrió el formulario y fue visto, sin importar si fue llenado y enviado o no. Estas vistas son únicas (por IP/conexión) . Por lo que si un usuario lo abre 10 veces desde la misma conexión, el sistema solamente contaría una vez.

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    maximiliano.hernandez
    Fecha de respuesta 13 de enero de 2022, 10:45

    Buen día Jeanette,

    Cómo estás?

    Muy clara en tu respuesta!

    Y me queda una última consulta con respecto al almacenamiento de los 500 en total.

    Que ocurre si nosotros eliminamos los más antiguos y dejamos los 500 que queremos tener? Se puede hacer eso de eliminar y quedarse con los 500 que uno quiera?

    Quedamos atentos.

    Muchas gracias,

    Saludos

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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 13 de enero de 2022, 13:51

    Al alcanzar el límite de almacenamiento de envíos, el sistema elimina el envío más antiguo para dar lugar a uno nuevo.

    Para evitar eso, puede usted eliminar los que desee: https://www.jotform.com/help/1863-how-to-delete-a-form/

    Puede obtener más información sobre los límites en esta guía: https://www.jotform.com/es/help/668-entendiendo-los-limites-de-utilizacion-de-su-cuenta/

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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 13 de enero de 2022, 13:52

    Corrección: esta guía es la que explica como eliminar envíos: https://www.jotform.com/help/377-how-to-delete-form-submission-data/

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    maximiliano.hernandez
    Fecha de respuesta 13 de enero de 2022, 14:26

    Muchas gracias David!


    Saludos