Imposible iniciar sesión aún después de reiniciar la contraseña

  • E
    Estibaliz Robles
    Fecha de consulta 11 de marzo de 2022, 3:26

    Tras iniciar el proceso de Olvido de Contraseña y validar en el correo el enlace proporcionado e introducir unas nuevas credenciales, sigo teniendo problemas para acceder (usando correctamente las nuevas credenciales configuradas tras el proceso de reseteo de contraseña)


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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 14 de marzo de 2022, 13:09

    Hola Estibaliz,

    Tu cuenta de usuario 5rM fue suspendida por nuestro sistema de detección de phishing. Revisamos tu formulario y no infringe nuestros términos de uso. Tu cuenta ha sido reactivada, y el formulario fue agregado a nuestra lista blanca para evitar que suceda de nuevo.