Estoy trabajando con JOTFRON ya 8 meses.

  • Sergio Pazmiño de NOVONET
    Fecha de consulta 22 de abril de 2022, 9:20

    Estoy trabajando con JOTFRON ya 8 meses.
    Tengo 6 formularios de adquisición de datos para las ventas.
    Cada uno de los formularios tiene mas de 30 asesores de venta.
    Como son ventas de cada dos meses los asesores de ventas rotan mucho.
    Y se les pide un email personal, para enviar el correo con el link del formulario y puedan abrir el formulario para que ingresen los datos de la información de venta.
    Por ley no podemos enviar un formulario público, sino privado e individual para que cuando el asesor de venta sale de la compañía, nosotros simplemente quitamos el correo de la persona y esta ya no puede ingresar al formulario. Y cumplimos con la ley.
    Hoy más de 150 personas que tenemos, con los formularios no pueden ingresar, llega el correo, pero este no abre los diferentes formularios.
    Necesitamos que un técnico, nos ayude ya que estamos con toda la gente parada.
    Y es un problema que paso el día de hoy, desde las 9:00 que les envié el primer mensaje para arreglar este problema.
    Ya enviamos el URL a unos pocos para ver si funciona y tampoco abre el formulario.

  • Afzal Jotform Support
    Fecha de respuesta 22 de abril de 2022, 9:34

    Hello Sergio,

    Thank you for contacting Jotform Support. We apologize for the inconvenience you have experienced. Can you please share the Form URL to help us further investigate the issue?

    We look forward to assisting you further.