He recibido un cobro no autorizado

Hola Rosa,

Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform y siento que haya llegado un cobro que no has realizado. Entiendo que te gustaría saber de dónde procede. Lo que recomiendo es ponerte en contacto con el propietario del formulario o con su entidad bancaria para poder solicitar la información que necesitas. Nosotros somos una plataforma de creación de formularios en línea y tras revisar tu perfil, no veo que tengas ninguna cuenta de pago asociada.

Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.