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Salgado_DiegoFecha de consulta 27 de febrero de 2023, 17:18
he probado pero no logro cambiar el zoom en tomar foto y me salen fotos con efecto ojo de pez y quiero q sean fotos normales.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 1 de marzo de 2023, 15:38
Hola Diego,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Entiendo que al tomar una foto para subirla en tu formulario, esta aparece con un tamaño que no va de acorde al margen del campo, dejando unos espacios grises a los costados de la imagen. Aunque al hacer unas pruebas en una clonación de uno de tus formularios he podido verificar que esta adaptación del margen de la foto solo ocurre cuando la foto es tomada desde el navegador de un dispositivo móvil, ya que al hacer la prueba desde la App de Jotform esta imagen ha aparecido completa, te muestro:
Navegador móvil:
App de Jotform:
Ten en cuenta que esta imagen no es guardada con el margen gris, y entre tus envíos puedes verla con su tamaño original de envío. De igual manera, aquí te dejo una guía sobre cómo tomar y subir una foto a tu formulario, y no dudes en contactarnos si tienes cualquier otra pregunta.