Los envíos me aparecen en blanco

  • cedinmobiliarios
    Fecha de consulta 1 de marzo de 2023, 18:00


  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 2 de marzo de 2023, 7:57

    Hola Centerprise Desarollos Inmobiliarios,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. Entiendo que estás teniendo problemas al recibir los envíos ya que aparecen en blanco. He clonado vuestro formulario y he hecho algunas pruebas. Sin embargo no he conseguido replicar lo que os sucede:

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    Lo que recomiendo hacer es lo siguiente:

    1. Eliminar el Caché del navegador.
    2. Cambiar de navegador a modo incógnito.
    3. Por mi parte, he eliminado el Caché de vuestros formularios.
    4. Si aún así sigue siendo lento, lo que recomiendo es que nos enviéis una captura de pantalla de vuestro inicio de consola y con ello podré pasarlo al equipo para que lo puedan mirar en detalle. Lo revisaremos así:
    5. Haz clic derecho y te saldrán opciones.
    6. Clica en Inspeccionar.
    7. Una vez te abra la página, clica en Console.
    8. Haz una captura de pantalla.
    9. Así podremos ver lo que está sucediendo.1675777320 63e25528b888f  Screenshot 321675777342 63e2553eed15b  Screenshot 43

    Me mantengo a la espera de vuestra respuesta para así seguir investigándolo en detalle. No dudes en preguntarnos si tienes alguna otra pregunta.