¿Por qué aparece error al abrir archivo cargado?

A pesar de haber cambiado incluso la dirección de correo de recepción y probando en todos mis dispositivos cuando intento abrir la dirección del enlace del archivo me da un error 404

Hola Juan,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Entiendo que estás teniendo dificultades para ver los archivos adjuntos en tu formulario, y esto puede deberse a la configuración de pedir identificación para ver archivos cargados en los ajustes de seguridad de tu cuenta, te explico:

• Primero abre los ajustes de tu cuenta y presiona la sección de seguridad a la izquierda.
• Desactiva la opción de pedir identificación para ver archivos cargados.

Te invito a por favor intentar estas recomendaciones y luego coméntanos como te fue. No dudes en contactarnos si tienes cualquier otra pregunta.