No se está actualizando Asana con los nuevos formularios enviados

  • lorena_rengel
    Fecha de consulta 28 de marzo de 2023, 17:12

    Hola,

    Mis forms no estan subiendo a Asana y ya revise y la integracion esta. Me pudiesen ayudar?


    Gracias!


  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 29 de marzo de 2023, 9:34

    Hola Lorena,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform y siento que estéis experimentando esto. Entiendo que te gustaría que la integración que tenéis con Asana esté actualizada y que tenga la misma información. Cuando esto suceda, lo que podéis hacer es desintegrar la integración de Asana y volver a integrarla, ya que así, se actualiza correctamente.

    Me mantengo a la espera de vuestra respuesta para así ver si se ha podido corregir con este paso. Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.