¿Por qué no puedo abrir archivos subidos a mis formularios?

Al momento de subir un archivo o una firma al formulario no me deja abrirlo en el link que me comprten de su plataforma

Hola Recibo Cedis,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Esto puede deberse a una simple configuración en los ajustes de seguridad de tu cuenta para pedir identificación para ver los archivos cargados a tus formularios. Te explico:

• Abre los Ajustes de Seguridad de tu cuenta. Puedes usar este enlace directo.
• Asegúrate de desactivar la opción para Pedir identificación para ver archivos cargados.

Haz la prueba y no dudes en dejarnos saber si tienes más preguntas.