Form has exceeded the monthly limit - Form Overlimit

Hola, utilizamos la versión gratuita de su formulario y normalmente tenemos suficiente con la cantidad de formularios (100).

El problema es que cuando pasa la quota, el formulario se bloquea y ya no funciona aunque pase el mes. Si hubiese una opción de pago más asequible para nuestro caso podríamos contemplarla ya que no necesitamos la opción Bronce, con 200 forms tendríamos mas que suficiente.

Por favor, podéis desbloquear la opción Free de nuevo.

Saludos,

Tony

Hola Tony,

Gracias por comunicarse con el soporte de Jotform. Nuestros soportes en español no están disponibles actualmente, pero haré todo lo posible para ayudarlo a usar una herramienta de traducción. Su cuenta se encuentra actualmente en el plan gratuito y permanecerá en el plan gratuito a menos que elimine o actualice su cuenta. También se puede acceder a sus formularios ahora mismo, ya que se ha restablecido el límite de uso mensual.

Cuando alcanza un límite de uso mensual, puede esperar a que el contador se reinicie, lo que sucede el primer día de cada mes, o actualizar su cuenta para aumentar sus límites. Si no se restablece después de un mes, háganoslo saber para que podamos verificarlo. Puede consultar esta página de ayuda para obtener más información sobre el uso de su cuenta y sus límites.

Háganos saber si tiene alguna otra pregunta.