Ayuda con las notificaciones y mails auto respuesta de algunos formularios

  • viptaxinstitute
    Fecha de consulta 30 de agosto de 2023, 14:03
    Tambien necesito ayuda con los auto responder de algunos folmularios.
  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 30 de agosto de 2023, 14:12

    Hola Enid Feliciano,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform y siento que no estén funcionando correctamente las notificaciones o emails auto respuesta de algunos formularios. Nuestros desarrolladores están al corriente de esto y están trabajando lo más rápido posible para solucionarlo. ¿Hay alguna otra cuestión en la que te podamos ayudar con los mails auto respuesta? Pongo aquí, adicionalmente, una guía sobre ellos. Tan pronto como esté corregido, nos pondremos en contacto con vosotros.

    Apreciamos vuestra paciencia y entendimiento mientras vemos esto en detalle. No dudes en preguntarnos si tienes alguna otra pregunta.


  • Nora Jotform Support
    Fecha de respuesta 5 de septiembre de 2023, 7:41

    Hi Enid,

    We apologize for the delay in getting back to you. Our developer team has informed us that the issue you reported has already been resolved. We understand that our response is overdue, and we apologize for any inconvenience this may have caused.

    Please take a moment to test the functionality again, and kindly let us know how it goes.

    Thank you for using Jotform, and we appreciate your understanding.