No puedo iniciar sesion con mi cuenta

  • catalogosyamaha
    Fecha de consulta 25 de octubre de 2023, 12:24

    mi formulario no me deja ingresar porque cuando intento iniciar sesión no me lo permite


    mi correo es repuestosatlantic@gmail.com


    escribí por esta cuenta porque no me deja iniciar con mi cuenta principal

    Jotform Thread 8518211 Screenshot
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 25 de octubre de 2023, 12:52

    Hola catalogosyamaha,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado la cuenta y la razón por la que fue suspendida es por se ofrecen servicios potencialmente falsos. Si este no es el caso, por favor sigue los siguientes pasos para poder volver a activar la cuenta:

    1. Enviarnos un link de tu página web para así poder comprobar la afiliación legítima a la institución.
    2. Los enlaces web en donde esta insertado el formulario.
    3. Debes cambiar el mail registrado al corporativo para evitar que se vuelva a detectar como phishing con nuestro sistema.
    4. Cualquier tipo de documento que garantice que estas manejando un negocio legítimo.

    Envía esta información a reviewers@jotform.com con THREAD #8518211 como el Asunto. Te dejaremos saber el estado de tu cuenta después de que se realice la investigación correspondiente.

    Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.