¿Cómo liberar el espacio de carga de mi cuenta?

Favor indicar cómo liberar el Upload Space?

Hola Christian,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Es posible liberar el espacio de almacenamiento de tu cuenta al borrar los datos de envíos de los formularios. Puedes descargar los datos previamente para asegurarte de no perder información. Te explico:

1. En la página de Mis Formularios, selecciona el formulario que desees y haz clic en Más a la derecha de este.

2. En el menú emergente, selecciona Envíos.

3. Al abrir la tabla de envíos de tu formulario, haz clic en Descargar todo en la esquina superior derecha y selecciona el formato de archivo que desees.

4. Una vez exportados los datos, puedes seleccionar los envíos y luego hacer clic en Borrar en la esquina superior derecha.

5. Ahora, haz clic en el icono de tres puntos en la pestaña original de la tabla y selecciona Datos Eliminados.

6. En el menú emergente, selecciona los envíos de la papelera y haz clic en Borrar para siempre.

De igual manera, pude notar que ya tu cuenta se encuentra dentro de los límites de uso de tu plan de suscripción actual, por eso he procedido a reactivarla. Ten en cuenta que para evitar que tu cuenta o formularios sean inhabilitados por exceder el límite de uso de tu plan de suscripción, puedes simplemente eliminar estos envíos antes de alcanzar o pasar el límite.

Haz la prueba y déjanos saber si tienes cualquier otra pregunta.