Con las aplicaciones de pago móvil, es más fácil que nunca para los clientes pagar por productos y servicios. Tanto para los dueños de negocios como para los clientes, estas aplicaciones son fáciles, rápidas y prácticas de usar. También son un método más seguro que sacar efectivo o una tarjeta de crédito para completar una transacción.
Pero debido a que hay tantas aplicaciones de pago móvil para elegir, es difícil saber cuál es la mejor para su negocio. Lo ideal es contar con una que sea rentable, sencilla, segura, versátil y, por supuesto, popular, para que la mayoría de sus clientes pueda aprovecharla.
Para ayudarle a reducir su lista, comparemos dos de las carteras móviles más utilizadas: Apple Pay y Google Pay, y lo que hace que cada una sea especialmente conveniente para los clientes.
Apple Pay vs Google Pay: Similitudes
Aunque son competidores directos, Apple Pay y Google Pay son aplicaciones similares que permiten pagos entre personas, presenciales y en línea. Ambas permiten a los clientes cargar información de tarjetas de débito, prepago, crédito y recompensas, y usar la comunicación de campo cercano (NFC) para realizar pagos simplemente acercando el dispositivo al lector.
Con estas aplicaciones, sus clientes pueden realizar un pago de manera rápida y eficiente con solo un toque en la pantalla, en lugar de tocar físicamente su terminal de pago o revelar cualquier número de tarjeta. Apple Pay y Google Pay también facilitan las compras en línea, gracias a los campos prellenados y a la verificación mediante PIN o Touch ID.
Apple Pay vs Google Pay: Accesibilidad
En general, Apple Pay está disponible para todos los modelos de iPhone y iPad que tienen Face ID o Touch ID, y los usuarios de Apple Watch también pueden acceder a él. (Sin embargo, hay algunas excepciones basadas en series y modelos específicos).
Dependiendo del dispositivo que utilicen sus clientes, pueden autenticar compras con Apple Pay de varias maneras: mirando la pantalla para la verificación con Face ID, ingresando un código, colocando su dedo en el sensor Touch ID, usando el lector NFC o haciendo doble clic en el botón lateral de su Apple Watch.
Google Pay funciona en la mayoría de los dispositivos con NFC (tanto smartphones como relojes) y también está disponible para descargar en la App Store de iOS. Para autorizar compras con Google Pay, un cliente simplemente necesita desbloquear su teléfono y acercarlo al lector NFC. (Aunque la aplicación de Google Pay no necesita estar abierta para completar la transacción mediante el lector NFC, la función de pago NFC del teléfono del usuario sí necesita estar activada).
Los usuarios de relojes inteligentes solo necesitan abrir la aplicación de Google Pay y acercarla al terminal del comerciante.
Apple Pay vs Google Pay: Almacenamiento de tarjetas
Aunque tanto Apple Pay como Google Pay ofrecen medidas de almacenamiento seguro de tarjetas, por ejemplo, solo es necesario ingresar los datos completos de la tarjeta al configurar las aplicaciones por primera vez, y cada una almacena la información de manera diferente.
Con Apple Pay, el número de su tarjeta se tokeniza después de registrarla en la aplicación. Apple Pay contacta al banco que utiliza para autorizar un dispositivo específico y un token de tarjeta, llamado número de cuenta del dispositivo (DAN, por sus siglas en inglés). Este número único, que se asemeja a un número de tarjeta de crédito, es visible en su recibo, fácilmente accesible desde su dispositivo e incluso puede ser solicitado por los comerciantes si desea realizar una devolución. Apple Pay no actúa como intermediario de pagos, no rastrea sus transacciones y no almacena la información de su tarjeta en sus servidores.
Google Pay, por otro lado, cifra, guarda y almacena la información de su tarjeta en sus servidores después de que usted proporciona los datos durante el proceso inicial de configuración. Luego, se asigna una tarjeta virtual a su dispositivo, que es la única que los comerciantes ven cuando realiza una compra.
Aunque este sistema permite que Google Pay actúe como intermediario de pagos, también rastrea sus transacciones y puede utilizarlas para mostrarle anuncios. (Sin embargo, puede desactivar la configuración de “Personalización dentro de Google Pay” para recibir anuncios menos personalizados, aunque aún verá algunos basados en sus transacciones).
Use Apple Pay y Google Pay con Jotform
Además de ser métodos de pago convenientes para los clientes, tanto Apple Pay como Google Pay son también fáciles de configurar para los comerciantes y de promocionar a los clientes. Lo mejor de todo es que, con software como el creador de formularios en línea de Jotform, no tiene que elegir entre Apple Pay o Google Pay para su negocio. Puede ofrecer ambos.
Con Jotform, puede crear formularios, archivos PDF, aplicaciones e incluso un sitio de comercio electrónico que permite a los clientes pagar con Apple Pay o Google Pay directamente a través de sus formularios. Simplemente cree su formulario, ya sea para registro de eventos, pedidos de productos o donaciones, y conéctelo con una de las más de 25 pasarelas de pago de Jotform para recaudar pagos de forma gratuita. Jotform no cobra tarifas adicionales a los comerciantes por este servicio.
Jotform es una plataforma potente, totalmente personalizable y completamente libre de código, que le ayuda a crear formularios atractivos para aceptar pagos, independientemente de su experiencia en programación.
Al igual que el debate común entre iOS y Android, la elección entre Apple Pay y Google Pay, en última instancia, se reduce a la preferencia personal. Sin embargo, ofrecer cualquiera de los dos es una buena opción, ya que ambos brindan a los clientes un alto nivel de seguridad y conveniencia, sin costo adicional, lo que se traduce en más conversiones para su negocio.
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