Customer Support | Shopify AI Agents Features

Assistant chatbot

Offrez un support client instantané sur votre boutique Shopify avec le chatbot IA et le chat en direct de Jotform.

Entraîner votre Assistant

Optimisez votre Assistant en utilisant diverses méthodes d'entraînement : liens web, documents, informations de référence et FAQ.

Chat en direct

Connectez-vous avec vos clients en temps réel grâce au chat en direct, directement intégré à votre boutique Shopify.

Assistant IA vocal

Enable real-time, two-way voice conversations with your AI Agent for faster, more human-like customer support.

Perfectionner l'Assistant

Personnalisez votre assistant en fournissant des informations, des exemples et des directives pour garantir des interactions précises, alignées sur la marque et efficaces.

Réexploration périodique

Maintenez votre Assistant IA à jour avec le contenu le plus récent de votre site web grâce à la réexploration automatique. Il vous suffit de définir votre URL une fois et de choisir la fréquence de cette réexploration.

Questions & réponses

Équipez votre Assistant IA pour qu'il gère des conversations réelles en lui fournissant des paires questions-réponses personnalisées. Que vos utilisateurs s’informent sur les prix, demandent une brochure PDF ou recherchent un emplacement, les Assistants IA Jotform peuvent répondre en générant du texte, des listes de contrôle, des images, des vidéos, des fichiers PDF, voire une carte, le tout en conformité avec les instructions que vous avez prédéfinies.

Train with YouTube

Transformez vos contenus vidéo actuels en un outil de formation puissant. Avec les Assistants IA Jotform, il vous suffit d’ajouter des liens YouTube ou directement votre chaîne pour que votre Assistant commence automatiquement à analyser le contenu pour apprendre et répondre plus efficacement lors des conversations, sans transcription ni configuration manuelle nécessaires.

Entrainez avec Freshdesk

Offrez à votre assistant IA une assistance précise en connectant votre compte Freshdesk. Grâce à l'intégration Freshdesk de Jotform, vous pouvez facilement importer et former votre assistant avec les articles du centre d'aide, garantissant ainsi qu'il répondra à vos questions comme le ferait votre équipe d'assistance.