- Créez des enquêtes clients complètes pour découvrir le degré de satisfaction de vos clients
- Analysez les données clients pour déterminer ce que votre entreprise doit améliorer
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Révolutionnez l'expérience client avec Jotform Entreprise
Chez Jotform Entreprise, nous fournissons à nos clients les outils et l'assistance dont ils ont besoin pour faire passer l'expérience client de leur entreprise au niveau supérieur. Créez des formulaires professionnels pour recueillir les commentaires des clients, mesurer leur degré de satisfaction, embaucher des ambassadeurs de votre marque, et bien plus encore. Bénéficiez d'avantages tels qu'une équipe d'assistance dédiée, plus de 100 intégrations fiables, un tableau de bord de rapport détaillé et des formulaires sécurisés. Fidélisez vos clients et stimulez votre croissance avec Jotform Entreprise.
Contactez notre équipe commerciale dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont Jotform Entreprise peut vous aider à améliorer votre expérience client.
Cas d'utilisation
- Mesurez le degré de difficulté d'utilisation de votre produit en interrogeant vos clients via des formulaires personnalisés
- Appliquez ce que vous apprenez pour créer une expérience plus intuitive pour vos clients
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- Permettez aux clients de soumettre facilement des commentaires sur le service client
- Évaluez et résolvez les problèmes des clients plus rapidement
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- Évaluez la satisfaction globale des participants à votre événement grâce à des questions personnalisées
- Recueillez les commentaires et les suggestions des participants pour améliorer votre prochain événement
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- Faites un suivi des données de vos équipes et organisez-les à partir d'une seule plateforme
- Gérez l'accès des utilisateurs et les autorisations des équipes via votre console d'administration
- Créez des équipes pour différents départements et projets
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- Interagissez de manière réfléchie avec vos clients en créant des questionnaires, des sondages et des enquêtes d'engagement
- Partagez et intégrez vos formulaires de commentaires sur votre site Web ou votre portail afin que vos clients puissent y accéder facilement
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- Mesurez la fidélité à la marque et la probabilité que vos clients reviennent
- Découvrez ce que ressentent vos clients après avoir acheté vos produits ou utilisé vos services
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Comment Jotform soutient les organisations, quelle que soit leur taille :
Automatisez, travaillez en équipe et évoluez avec Jotform Entreprise. C'est une solution qui permet de prendre des décisions grâce aux données sans compromettre la sécurité.
Créez un espace de travail partagé pour stimuler l'esprit d'équipe. Travaillez ensemble pour créer et gérer des formulaires, des tableaux, des rapports et des applications. Utilisez la console d'administration Jotform Entreprise pour définir différents rôles et permissions afin de garder le contrôle de votre espace de travail.
Avec plus de 100 intégrations disponibles, les outils préférés de votre organisation sont à portée de clic. Utilisez des outils de productivité, ou encaissez des paiements avec Stripe, Square et PayPal. Vous pouvez également créer vos propres widgets à partir de zéro ou modifier un widget existant en utilisant notre API.
Créez des flux d'approbation automatisés adaptés à vos tâches et projets spécifiques. Générez des rapports visuels pour analyser les performances de l'équipe et faire un suivi de l'avancement des projets. Envoyez des rappels et notifications personnalisés par email pour garantir le respect des échéances.
Utilisez votre propre nom de domaine pour donner à vos formulaires et applications une touche plus personnelle conforme à la charte graphique et à l'identité de votre marque et de votre entreprise. Sans avoir à rédiger de code, ajoutez le logo de votre organisation aux formulaires, emails, etc. Vous pouvez personnaliser entièrement vos formulaires en ligne pour les mettre à vos couleurs et créer des URLs personnalisées.
Jotform Entreprise stocke vos données dans des bases de données dédiées, chiffrées via SSL 256 bits, et toutes les transactions de paiement sont certifiées PCI DSS niveau 1. Vous pouvez également demander à être hébergé dans un environnement certifié SOC 2 Type II et HIPAA. Jotform Entreprise prend également en charge les fournisseurs d'authentification unique (SSO).
Bénéficiez de l'assistance client dont vous avez besoin grâce à une équipe d'assistance dédiée pour votre compte. Du support technique aux questions générales concernant votre compte, vous pouvez nous contacter à tout moment. Planifiez une réunion avec l'un de nos professionnels pour trouver une solution, où et quand vous en avez besoin.
Plus de 100 intégrations puissantes
Intégrez des centaines d'applications web populaires pour offrir des expériences client agréables.
Conservez vos données en toute sécurité
