Fonctionnalités et tarifs Jotform

Utilisé par plus de 20 millions d'utilisateurs

Pourquoi choisir Jotform ?

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Remises caritatives

Que votre organisation à but non lucratif soit petite ou grande, notre générateur de formulaires en ligne va vous aider à mettre en place vos actions au service des autres. La création et la publication de vos formulaires en ligne ne prend que quelques minutes. Et en tant qu'organisation à but non lucratif, vous disposez d'une réduction exclusive de 50% !

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Remises enseignants

Jotform est le générateur de formulaires en ligne préféré des établissements d'enseignement du monde entier. Notre outil facilite le travail de nombreux enseignants, du secteur public au privé, de l’enseignement supérieur aux écoles primaires. Avec Jotform, vous pouvez facilement créer un formulaire scolaire qui répond à vos besoins. Et nous offrons un avantage exclusif aux établissements d'enseignement : une remise de 50 % !

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Résiliation à tout moment

Jotform est un service à abonnement récurrent. Vous pouvez surclasser ou déclasser votre abonnement à tout moment. Pour modifier votre abonnement, allez sur la page de facturation et choisissez votre nouvel abonnement.

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Si, pour une raison quelconque, vous annulez votre abonnement dans les 30 jours suivant le paiement, nous vous rembourserons intégralement. Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

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Assistance client 24/7

Notre sympathique équipe d'assistance est disponible pour vous aider à tout moment.

  • L'équipe Facebook Live a pu tester Jotform lors d'un événement en direct avec le président Barack Obama, sans aucun problème. Le produit a résisté à un trafic massif sur 60 minutes. Nous pensons que les fonctionnalités du produit sont très qualitatives, et que la possibilité de personnaliser un formulaire est idéal quel que soit l' événement.

    Erin Kanaley, Facebook

Nous sommes fiers d’aider les organisations et les professionnels, des start-ups aux plus grandes entreprises internationales, partout dans le monde.

FAQ Tarifs Jotform

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  • Quels sont les forfaits et niveaux tarifaires proposés par Jotform ?

    Jotform propose plusieurs forfaits, notamment les forfaits Débutant (gratuit), Bronze, Argent et Or. Jotform propose également des forfaits Entreprise avec des tarifs personnalisés pour les grandes organisations. Les limites de stockage et de soumission augmentent à chaque niveau.

  • Peut-on utiliser Jotform gratuitement ?

    Oui, le compte de base (Débutant) est idéal pour les individus ou les petites équipes qui commencent tout juste leur parcours de collecte de données. Le forfait Débutant inclut toutes les fonctionnalités standard, tels que les modèles de formulaire, les intégrations de paiement et les widgets. Vous devrez passer à un forfait payant pour augmenter vos limites. Gardez à l’esprit que vos formulaires et documents signés incluront le logo Jotform, qui pourra être supprimé une fois que vous aurez souscrit à un forfait payant.

  • Pour qui le forfait Bronze est-il adapté ?

    Le forfait Bronze est le forfait payant le moins cher. Ce plan est idéal pour les startups ou les indépendants qui se lancent dans la collecte de données et qui ont besoin de plus que les bases. Avec ses plafonds généreux, le forfait Bronze vous permet de gérer votre entreprise en toute simplicité.

  • Pour qui le forfait Argent est-il adapté ?

    Le forfait Argent offre le meilleur rapport qualité-prix pour les petites et moyennes entreprises. Vous pouvez faire évoluer la gestion des données à mesure que votre organisation se développe.

  • Pour qui le forfait Or est-il adapté ?

    Le forfait Or offre les limites les plus élevées (en dehors des forfaits Entreprise) pour votre compte Jotform et fournit en option la conformité HIPAA. Outre les intégrations, les widgets, les approbations de groupe, etc., vous pouvez créer des formulaires compatibles HIPAA et collecter des informations médicales et des signatures électroniques de la part de vos patients. Toutes les données sont cryptées, vous n'aurez donc pas à vous soucier de la sécurité des informations de santé soumises via vos formulaires.

  • Pour qui le forfait Entreprise est-il adapté ?

    Le forfait Jotform Entreprise convient aux grandes organisations. Il s'agit du seul forfait Jotform multi-utilisateur et il offre des fonctionnalités supplémentaires, notamment une sécurité améliorée, des domaines personnalisés, l'authentification unique (SSO), des fonctionnalités HIPAA, et bien plus encore. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.

  • Existe-t-il une période d'essai pour les forfaits payants ?

    S'il n'existe pas de période d'essai pour les forfaits payants Jotform, vous pouvez essayer toutes les fonctionnalités standard de Jotform avec le forfait Débutant gratuit, exception faite des fonctionnalités de conformité HIPAA. Une fois que vous avez dépassé les limites du compte Débutant, vous pouvez passer au forfait supérieur en quelques clics.

  • Périodes d'abonnement Jotform

    Vous pouvez opter pour une période d'abonnement au mois ou à l'année. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé chaque mois pour les forfaits mensuels et chaque année pour les forfaits annuels, sauf si vous résiliez votre abonnement avant son échéance.

  • Quels sont les avantages des abonnements annuels ?

    Si vous souscrivez à un abonnement annuel, vous pouvez économiser jusqu'à 20 % par rapport aux abonnements mensuels des forfaits Bronze, Argent et Or.

  • existe-t-il des réductions pour les établissements d'enseignement et les organisations à but non lucratif ?

    Oui ! Jotform offre des réductions exclusives de 50 % sur les forfaits Bronze, Argent et Or (abonnements mensuels et annuels) pour les établissements d'enseignement et les organisations à but non lucratif. Pour obtenir votre remise, postulez pour une remise pour les organisation à but non-lucratif ou une remise éducation. Une fois votre profil approuvé, vous pourrez profiter de la réduction de 50 %.

  • Existe-t-il d'autres réduction ? Trouve-t-on des promotions sur les forfaits Jotform ?

    Jotform offre de nombreuses promotions tout au long de l'année. Ces réductions sont disponibles uniquement lors du passage vers un forfait annuel de niveau supérieur. Les réductions ne sont pas disponibles pour votre forfait actuel. Les forfaits se renouvelleront automatiquement au plein tarif lors de la période d'abonnement suivante.

  • Quels sont les principaux avantages de passer à un forfait payant ?

    Lorsque vous passez à un forfait payant avec Jotform, vous obtiendrez instantanément des limites plus élevées, vous permettant de collecter plus de données auprès des utilisateurs qui font le succès de votre entreprise. Obtenir des données des utilisateurs peut permettre de prendre des décisions commerciales et d'économiser du temps, de l'argent et des ressources.

  • Qu'arrive-t-il à mes données si je dépasse les limites de mon forfait ?

    Lorsque vous atteignez une limite d'utilisation, le système vous enverra un email de notification et vous avertira sur votre tableau de bord. Vous pouvez passer à un forfait supérieur pour augmenter vos limites ou supprimer des soumissions de formulaire pour libérer de l'espace.

    Veuillez noter que si vous dépassez votre stockage total de soumissions, le système supprimera la réponse au formulaire la plus ancienne pour faire de la place aux nouvelles soumissions. Pour éviter de perdre des données, vous pouvez télécharger vos anciennes soumissions puis purger votre compte. Pour des informations détaillées, consultez ce guide.

  • Quelles sont les mesures et les limites d'utilisation des formulaires utilisées par Jotform ?

    Limite de formulaires : la limite de formulaires fait référence au nombre maximum de formulaires pouvant être actifs sur votre compte.

    Limite d'utilisation : la limite d'utilisation correspond au nombre maximum de fois que vous pouvez utiliser une fonctionnalité. Seule la limite d'appels API est réinitialisée quotidiennement.

    Limite de soumissions : une soumission de formulaire correspond aux données collectées lorsqu'un utilisateur remplit avec succès un formulaire. La limite de soumissions fait référence au nombre total de réponses à tous les formulaires que votre compte peut prendre en charge sur une base mensuelle.

    Limite d'affichage des formulaires : la limite d'affichage des formulaires fait référence au nombre total de fois où vos formulaires peuvent être consultés pour l'ensemble du compte sur une base mensuelle. Pour plus d'informations, consultez les limites d'affichage des formulaires.

    Limite des champs de formulaire : un champ de formulaire est un élément d'un formulaire, tel qu'une zone de texte, une calculatrice ou un champ de signature. La limite des champs de formulaire fait référence au nombre maximum d'éléments et/ou de widgets autorisés sur un formulaire.

    Limite de soumission de paiement : une soumission de paiement est une soumission d'un formulaire qui accepte les paiements via les intégrations de paiement de Jotform. La limite de soumission des paiements correspond au nombre total de paiements valides que vous pourrez collecter mensuellement avec vos formulaires.

    Limite de documents signés : la limite de documents signés fait référence au nombre total de documents de signature électronique que vous pouvez recevoir sur votre compte chaque mois.

    Stockage total des soumissions : le stockage total des soumissions fait référence au nombre maximum de soumissions de formulaires que vous pouvez stocker dans votre compte.

    Espace de téléversement : l'espace de téléversement est l'espace disque disponible que vous pouvez utiliser pour stocker les fichiers téléversés sur vos formulaires. Pour libérer de l'espace, vous pouvez supprimer puis purger toutes vos entrées de formulaire incluant des fichiers téléversés.

    Fonctionnalités de conformité HIPAA : les fonctionnalités de conformité HIPAA sont des fonctionnalités facultatives, incluant le chiffrement, l'audit et la segmentation des données de santé sensibles, que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vos formulaires sont conformes aux réglementations HIPAA. Ces fonctionnalités sont accessible uniquement avec des forfaits Or et Entreprise.

    Logo Jotform : les formulaires créés par les utilisateurs sur le plan Débutant de Jotform incluent le logo Jotform. Les utilisateurs d'autres forfaits Jotform peuvent supprimer ce logo et le remplacer par le leur.

  • Quels sont les moyens de paiement utilisables pour payer son forfait ?

    Jotform accepte les paiements par carte bancaire et par PayPal.

  • Dans quelles monnaies peut-on être facturé ?

    Jotform facture ses utilisateurs en dollars américains ou en euros, selon l'endroit où vous vous trouvez. Si vous résidez en Europe, vous êtes facturé en euros. Ceux du reste du monde sont facturés en dollars américains. Veuillez noter que vous pouvez consulter le montant converti en devise locale sur votre reçu de carte bancaire.

  • Le prix inclut-il les taxes ?

    Tous les paiements effectués auprès de Jotform incluront automatiquement les taxes dans le prix final afin de respecter les réglementations locales. Si vous disposez d'un numéro d'identification fiscale valide, la taxe sera supprimée de votre transaction lors du processus de paiement. Si vous disposez d'un certificat d'exonération fiscale, veuillez contacter l'assistance pour nous adresser votre certificat, et nous ajusterons les prix en conséquence.

  • Changement de forfait / Résiliation

    Vous pouvez passer au forfait supérieur à tout moment et vos limites augmenteront immédiatement. Toutes les fonctionnalités supplémentaires incluses dans votre nouveau forfait seront disponibles dès la mise à niveau. Lors de la mise à niveau de votre abonnement, le temps non utilisé sur votre forfait précédent sera appliqué à votre nouveau forfait et vous paierez un tarif d'abonnement au prorata.

    Lorsque vous passez à un plan avec des limites inférieures, celles-ci prennent effet immédiatement. Le temps non utilisé de votre forfait sera ajouté à votre compte en tant que solde positif et sera utilisé pour votre prochaine facture.

    Si vous souhaitez annuler votre abonnement et revenir à un compte gratuit, consultez ce guide. Lorsque vous résiliez un forfait payant, vous resterez sur votre forfait existant jusqu'à la date de facturation suivante, à laquelle votre compte sera transformé en compte gratuit.

  • Comment mes données sont-elles protégées ?

    Vos données sont en sécurité avec Jotform. Jotform utilise Google Cloud et AWS pour tous nos besoins d'hébergement de centres de données et ne gère aucun serveur interne. De plus, Jotform est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et au California Consumer Privacy Act (CCPA). Veuillez visiter la page de sécurité de Jotform pour en savoir plus.