O jotform está exibindo como resultado na caixa de envio todas as perguntas do formulários

  • Nagai_Julio
    Perguntado em 24 de abril de 2024 às 10:19

    Temos esse formulário, https://www.jotform.com/inbox/240243910978662/240642544863055/5847752561814907576
    E antes as perguntas que não eram preenchidas não estavam sendo exibidas, agora está aparecendo tudo, como resolvo isso?
    Segue um exemplo de como vinha antes em pdf.

    E como está agora.
    https://www.jotform.com/inbox/240243910978662/240642544863055/5847718221819299160

  • Joshua_T Jotform Support
    Respondido em 24 de abril de 2024 às 10:31

    Hi Julio,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, coming back to your question, I am sorry you are having trouble with this. There is a setting in Jotform Inbox to Hide the Empty fields. Let me show you how:

    1. On your Jotform Inbox, click on the Three Vertical Dots icon beside the Inbox text in the first tab.
    2. Then, select Inbox Settings.
    3. Go to the Fields tab from the panel menu in the right corner of the page.
    4. Finally, check the bot for Hide Empty Fields. That's it.

    O jotform está exibindo como resultado na caixa de envio todas as perguntas do formulários Image 1 Screenshot 20

    Give it a try and let us know how it goes.

  • Nagai_Julio
    Respondido em 24 de abril de 2024 às 12:44

    Obrigada!


  • Nagai_Julio
    Respondido em 24 de abril de 2024 às 12:46

    Deu certo!

 
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