paguei um upgrade e não está indicado

  • valmachado27
    Perguntado em 27 de março de 2020 às 14:18

    Paguei pelo upgarde e estou sem poder criar novos formulários

  • Eduardo_H
    Respondido em 27 de março de 2020 às 15:56

    Olá, valmachado27

    Chequei sua conta e verifiquei que o upgrade do plano é o STORAGE.

    Este tipo de conta, infelizmente, dá apenas acesso a um maior volume de armazenamento. O limite de formulários segue o mesmo das contas gratuitas, ou seja, 5 formulários por usuário.

    Permita-me sugerir que faça uma transição para uma conta que possa atender melhor suas necessidades, como a BRONZE , que permite a criação de até 25 formulários por usuário.

    As características deste e demais planos estão discriminadas neste link:
    https://www.jotform.com/pricing/

    Caso tenha interesse, por favor nos informe para que possamos efetuar a mudança.


    Espero tê-lo podido ajudar.


    Atenciosamente
    Edu Hegenberg