Suspensão de conta

  • Sandra Bárbara
    Perguntado em 16 de junho de 2020 às 16:13

    Boa noite, 

    a minha conta está suspensa. 

    Solicito esclarecimentos e resolução, apelando a toda a compreensão para a eventualidade de lapso cometido. 

    Atentamente, 

    Sandra Bárbara

  • Eduardo_H
    Respondido em 17 de junho de 2020 às 11:20

    Olá, Sandra, obrigado pelo contato.

    O seu formulário https://www.jotform.com/form/201675572827362 ocasionou o bloqueio automático de sua conta por nossos sitema de prevenção ao phishing.

    O formulário contém campos solicitando Username e Senha de acesso aos usuários. Este tipo de coleta de dados não é autorizada.

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    Consta em nossos Termos de Uso:

    "(...)informação de cartão de crédito, números de situação cadastral/fiscal, credenciais de login de usuário, ou outras informações pessoais afins. Todas essas atividades serão consideradas prática de Phishing e qualquer conta vinculada a formulários que violem a norma serão suspensos imediatamente."

    Solicitamos, portanto, que você nos autorize a exclusão dos campos indicados para que sua conta seja reativada.

    Agradecemos a compreensão.