Por que minha conta foi suspendida? uso de logo.

  • rafaela
    Perguntado em 12 de maio de 2021 às 10:22


  • Gustavo_H
    Respondido em 12 de maio de 2021 às 12:28

    Olá, Rafaela 👋


    Sua conta foi suspendida automaticamente porque nos seus formulários tem a logo de uma empresa (Roma Financeira), mas sua conta não foi registrada usando um email corporativo dessa empresa (ex: rafaela@romafinanceira.com). Para utilizar a logo, por motivos de segurança, é necessário comprovar que você tem autorização para tal. Portanto, solicitamos que você nos envie as seguintes informações:

    1. A URL/LINK da página onde seu formulário está sendo utilizado (seu site);
    2. Fornecer qualquer documento que sustente sua reivindicação de utilizar a logo. Pode incluir prints do painel de administração do seu site/redes sociais e outros;
    3. Seu website ou prova de afiliação a uma instituição legítima;


    Envie tudo isso para reviewers@jotform.com ou support@jotform.com com o assunto de Thread#3093994. Um de nossos colegas analisará as informações fornecidas. Caso fique comprovado que você tem autorização para o uso desta logo, liberaremos a conta após a análise.


    Opcionalmente, podemos remover a logo da empresa no seu formulário e reativar sua conta imediatamente. Apenas nos confirme se você prefere esse caminho.


    Esperaremos sua amável resposta.


    Atenciosamente, 😀