Como aplicar um formato padrão para números de telefone no formulário e mudar o padrão de acordo com respostas do formulário?

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Outra situação que não estamos conseguindo resolver é o número do telefone nos formulários, temos turmas e inscrições de diversos países e lugares, precisamos que o ter uma regra na plataforma para bloquear o uso de qualquer outro caractere que não seja número e limitar a quantidade de dígitos, no momento utilizamos esse formato:

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Não conseguimos identificar a possibilidade desses bloqueios nas configurações:

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Isso torna o trabalho maçante, pois para inserir os contatos precisamos que fiquem no seguinte formato DDI+DDD+CELULAR COM 9 NA FRENTE, o que não está acontecendo e gera um trabalho maior arrumar cada um, pois eles vêm de qualquer jeito:

Olá, novamente, Besouro_design 👋

Creio que entendi suas necessidades aqui. Você já testou a opção Máscara de Entrada para o campo de Telefone? Com essa opção você vai poder definir um padrão para os números de telefone enviado pelos seus usuários.

E caso o usuário seja de outra nacionalidade e você tenha uma pergunta no seu formulário que coleta essa informação, você pode mudar a máscara do seu campo de Telefone para refletir o padrão de telefone usado no país do usuário.

Nos informe caso tenha mais alguma dúvida sobre isso.

Atenciosamente, 😃

Bom dia,

Vou tentar aplicar a máscara para tentar sanar esse problema, mas não entendi a segunda parte, tenho que fazer essa condição mesmo se no Brasil, ou somente se em outro País?

Bom dia, Besouro_design 👋

É assim, quando você cria a máscara, ela será exigida por todos os usuários do formulário. Por exemplo, no Brasil temos o número 9 como prefixo, e como mostra minha primeira captura de tela, você já pode fixar esse número e apenas pedir as outras informações com a Máscara de Entrada. Entretanto, não são todos os países que requerem esse número 9 como prefixo, assim, você pode usar condições lógicas para alterar o mascaramento de acordo com o país do usuário do formulário.

Então, voltando a sua pergunta, você pode deixar o mascaramento padrão para números brasileiros e alterar com condições lógicas se o usuário for de outro país. Uma forma de capturar automaticamente o país do visitante é usando o widget Localização de Visitantes.

Estamos à disposição caso tenha mais dúvidas.

Atenciosamente, 😃