Formulário enviado para Gmail não está chegando na caixa de e-mail do destinatário

Ao enviarmos o link de um dos nossos formulários ele não está chegando na caixa de e-mail do destinatários. Fiz vários testes e tentativas porem sem sucesso. Gostaria de que fosse verificado isso pois está causando um transtorno muito grande.

Olá agp_unimed,

Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Apenas para eu entender totalmente: a pessoa faz o envio do formulário e não recebe o e-mail ou tu está compartilhando o formulário via e-mail, mas ela não recebe? Pode me indicar o exemplo de um endereço de e-mail que não recebe a mensagem de e-mail? Fico no aguardo do teu retorno.

Olá,

Eu compartilho o formulário o formulário via e-mail, mas a pessoa não recebe.

Após varias pessoas reclamarem sobre esse não recebimento fui testar com a minha conta do Gmail e por mais que eu enviasse o formulário diversas vezes não chegou no meu Gmail. Verifiquei a caixa de entrada e spam e não chegou nada.

Olá novamente,

Obrigado pelo retorno e pela explicação. Clonei o teu formulário e realizei um teste aqui enviando um e-mail para uma conta do gmail, porém, não consegui replicar o erro. Como pode ver abaixo recebi o convite sem problemas:

Existem diversos motivos que podem impedir o recebimento de e-mail, recomendo que leia este guia sobre o que fazer se os e-mails não estão chegando. Muitas vezes o provedor de e-mail pode ter bloqueado e-mails da Jotform pensando serem spams. Como solução, tu pode configurar um servidor SMTP para enviar e-mails de um endereço de e-mail próprio.