Alguns campos não são sincronizados com o Activecampaign

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    marianosilveira
    Perguntado em 28 de outubro de 2022 às 13:11

    No meu formulario N4 no jotform n esotu conseguindo enviar dados para o Active. No formulário tem uma parte onde seleciono se o lead é de LEAD ou ECOMMERCE

    A partir disso ele abre outra parte do formulário customizado. Essa parte não está enviando os dados pro Active Campaign.

    Outros dados também não estão sendo enviados

    Abaixo print da configuração do form com o Active e do contato no Active criado sem os dados

    Jotform Thread 4509858 Screenshot
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    Lucas_O
    Respondido em 30 de outubro de 2022 às 17:33

    Olá Lucas,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Estou realizando alguns testes com a integração, porém, precisarei de algum tempo. Assim que possível, retorno aqui para te dar mais informações e te guiar.

    Fico à tua disposição enquanto isso.

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    Lucas_O
    Respondido em 30 de outubro de 2022 às 18:01

    Oi Lucas,

    Agradeço pela paciência. Pelos testes realizados, não encontrei problemas com a comunicação da integração. Testei com campos sem condições e com campos condicionais e todos foram enviados sem problemas. Veja a imagem de um dos meus testes:

    1667167046 635ef34610a9c  Screenshot 10

    Por isso, solicitarei que você reintegre o formulário com o Activecampaign. Durante a integração, resete a sua API no ActiveCampaign:1667167136 635ef3a005f3d  Screenshot 21

    Recomendo que os campos personalizados do ActiveCampaign sejam todos do tipo entrada texto. Após isso, faça um teste e conte o resultado.

    Fico à tua disposição caso precise de mais ajuda.