Email: display subtotal for each product

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    TECTOYSA
    Perguntado em 11 de janeiro de 2023 às 12:01

    Tenho mais uma dúvida

    é possível remover esse número indicado na seta vermelha, do e-mail que chega para o destinatário, e deixar apenas o valor total?

    O motivo seria porque, esse valor "seta vermelha" não esta somado as 3 unidades do produto. Caso haja uma forma de aparecer somada não precisaria remover.

    Essa informação pode confundir quem receber, pois esse valor indicado representa o valor de apenas 1 unidade.

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    Lucas_O
    Respondido em 11 de janeiro de 2023 às 12:21

    Oi Rafaela,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Infelizmente não é possível alterar o texto gerado para a lista de produtos no e-mail enviado. Como alternativa, tu pode anexar um PDF com os dados do orçamento/compra. O PDF gerado pela Jotform permite que você altere os dados que serão exibidos — como preço, quantidade e etc.

    Primeiro, edite o PDF para remover os dados relacionados com os preços dos produtos:

    1. No Editor de PDF, clique na Engrenagem ao lado do campo Lista de Produtos.
    2. Clique na aba Estilo da resposta.
    3. Desmarque a opção Exibir Coluna de preços.
    4. Role até o fim da página em Opções das Colunas e desmarque Exibir Coluna de Quantias.

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    Feito isso, tu pode configurar o e-mail para anexar este documento PDF gerado na resposta do usuário. Para isso, siga os seguintes passos:

    1. No editor do formulário, clique em Configurações.
    2. Clique em E-mails no menu lateral.
    3. Passe o mouse por cima do e-mail e clique no Lápis para editá-lo, e logo após, clique na aba Avançado.
    4. Selecione o documento PDF.

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    Fico à tua disposição caso precise de mais ajuda.

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    TECTOYSA
    Respondido em 11 de janeiro de 2023 às 13:09

    Boa tarde,

    Lucas, no pdf vem o valor correto, porém no e-mail não.


    Não teria como fazer no e-mail aparecer o valor correto somado?


    Atenciosamente,

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    Lucas_O
    Respondido em 11 de janeiro de 2023 às 14:45

    Olá Rafaela,

    Infelizmente não é possível alterar os dados gerados no corpo do e-mail. O e-mail gera o valor unitário de cada produto e não o subtotal dele (valor unitário X quantidade). Se os valores estão incorretas e diferentes do configurado, por favor, avise-me.

    Enquanto isso, vou enviar como sugestão de desenvolvimento a possibilidade de alterar as informações carregadas no e-mail, assim como no PDF. Não posso prometer que essa funcionalidade será implementada, pois depende da viabilidade e de quantidade de pedidos semelhantes.

    Fico à tua disposição.

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    TECTOYSA
    Respondido em 11 de janeiro de 2023 às 14:46

    Ta bem, fico aguardando.

    Atenciosamente,