Meu app criado está dando erro

  • colaguaviva
    Perguntado em 9 de maio de 2023 às 08:17

    Quando o formulário é preenchido e enviado pelo app, não está voltando para a tela inicial do aplicativo. Encaminhei o link com a captura da tela do aplicativo. https://drive.google.com/file/d/1zyuVhbb88kdSbYqpIUeHSyr7hCPSzXnC/view?usp=share_link

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 9 de maio de 2023 às 09:52

    Olá Colégio Água Viva,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Clonei teu app e realizei alguns envios de teste, mas não consegui replicar teu problema. Consigo ver a página de agradecimento e retornar para a página anterior normalmente. Segue captura de tela:

    Meu app criado está dando erro Image 1 Screenshot 20

    Isso acontece apenas em um dispositivo específico? Você poderia testar em outros aparelhos e nos informar se o problema persiste? No mais, tu permites que nós façamos um envio de teste no teu próprio formulário a partir do app para tentarmos replicar a situação?

    Ficamos no aguardo do teu retorno.

  • colaguaviva
    Respondido em 9 de maio de 2023 às 13:16

    vou testar em outro aparelho... meu celular é android