Öğrenci kayıt sürecinizde yer alan herkesin bu sürecin kolay olduğunu en son ne zaman söylediğini hatırlıyor musunuz?
Güncelliğini yitirmiş bir veri toplama sistemi yalnızca zaman kaybına yol açmaz; hatalara neden olur, hizmet verdiğiniz kişileri bezdirir ve sistemi yöneten personeli tüketir.
Caleb Johns ve iş arkadaşı Gillian Callison, okullarının tüm öğrenci kayıt sürecini Jotform ile baştan kurdu.
Johns ve Callison, Chautauqua İlkokulu’nda öğrenci kayıt sürecini yenilerken basit ama zorlu bir ölçüt benimsedi: Bir sistem, ona dokunan herkes için kolay hâle gelmedikçe başarılı sayılmaz. Bu yalnızca formu gönderen kişiyi değil, sürecin sonraki aşamalarındaki her personeli ve departmanı da kapsar.
Bu canlı oturumda şu konuları ele aldık:
- Hem personel hem de kullanıcılar için kolaylaştırılmış karmaşık bir veri toplama sürecinin gerçek bir örneği
- Sektörünüz ne olursa olsun kendi süreçlerinize uygulayabileceğiniz bir tasarım yaklaşımı
- Hemen hayata geçirebileceğiniz pratik fikirler
Chautauqua İlkokulu’nun hantal ve hataya açık eski kayıt sisteminden, ona dokunan herkes için verimli, doğru ve keyifli olan, uçtan uca kesintisiz bir iş akışına nasıl geçtiğini keşfedin.
Yorum Gönder: