Google Formlar'da telefon numarası doğrulama

Bir pazarlama kampanyası kapsamında yüzlerce telefon numarası topladığınızı, ancak daha sonra bunların önemli bir kısmının eksik, hatalı veya sahte olduğunu fark ettiğinizi düşünün. Online formlarda telefon numarası doğrulaması kullanmak, yalnızca veri kalitesini artırmakla kalmaz; geçersiz girişleri azaltmanıza, nitelikli müşteri adayları elde etmenize ve kullanıcılarınızla sağlıklı iletişim kurmanıza da yardımcı olur.

Google Formlar, popüler ve ücretsiz bir form oluşturma aracı olsa da telefon numarası doğrulama konusunda sınırlı yerleşik özellikler sunar. Bu makalede, Google Formlar’da telefon numaralarını adım adım nasıl doğrulayabileceğinizi göstereceğiz. Ayrıca Jotform’un gelişmiş doğrulama özellikleriyle formlarınızı nasıl daha güçlü hâle getirebileceğinizi de inceleyeceğiz.

Google Formlar’da telefon numaraları neden doğrulanmalı?

Pazarlama, satış, müşteri hizmetleri veya etkinlik yönetimi gibi alanlarda çalışıyorsanız, doğru telefon numaraları kritik öneme sahiptir. Telefon numarası doğrulaması kullanılmadığında şu sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

• İletişim kampanyalarını olumsuz etkileyen sahte veya spam numaralar
• Takibi imkansız hale getiren eksik girişler
• SMS gönderimleri veya CRM aktarımları için kullanılamayan hatalı biçimlendirilmiş numaralar

Google Formlar telefon numarası doğrulama özelliğini kullanarak yalnızca doğru formatta veri toplamakla kalmaz, aynı zamanda zamandan tasarruf eder, geçersiz müşteri adaylarını azaltır ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.

Google Formlar’da telefon numarası doğrulaması nasıl ayarlanır?

Google Formlar, telefon numarası doğrulaması temel düzeyde oldukça kolaydır. Telefona özel bir alan sunmasa da düzenli ifadeler (regular expressions – regex) kullanarak doğrulama kuralları oluşturabilirsiniz.

Telefon numarası doğrulaması eklemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Telefon numarası alanı ekleyin

• Google formunuzu açın.

• Soru ekle butonuna tıklayın.

• Soru türü olarak Kısa yanıt‘ı seçin.

• Sorunuzu “Telefon Numarası” gibi açık bir başlıkla etiketleyin.

2. Yanıt doğrulamayı etkinleştirin

• Telefon numarası alanının sağ alt köşesindeki üç nokta (⋮) simgesine tıklayın.

• Açılan menüden Yanıt doğrulama seçeneğini seçin.

3. Doğrulama kriterlerini belirleyin

• Doğrulama türü olarak Düzenli ifade‘yi seçin.
• Koşulu Eşleşir olarak ayarlayın.
• İhtiyaçlarınıza uygun bir regex deseni girin.
  • Temel 10 haneli telefon numarası:

[0-9]{10}

• ABD telefon numarası ((123) 456-7890 veya 123-456-7890 gibi varyasyonlar dahil):
  

^(+0?1s)?(()?d{3}())?[-s.]?d{3}[-s.]?d{4}$

4. Hata mesajınızı özelleştirin

• “Lütfen geçerli, 10 haneli bir telefon numarası girin.” gibi açık ve yönlendirici bir hata mesajı kullanın. Böylece kullanıcılar yanlış giriş yaptıklarında neyi düzeltmeleri gerektiğini kolayca anlayabilir.

5. Formunuzu test edin

• Formu paylaşmadan önce mutlaka önizleme yapın ve farklı telefon numarası biçimleriyle test edin. Böylece kullandığınız regex deseninin beklendiği gibi çalıştığından emin olabilirsiniz.

Jotform ile gelişmiş telefon numarası doğrulama seçenekleri

Google Formlar temel düzeyde telefon numarası doğrulaması, sunar. Ancak gerçek zamanlı doğrulama, uluslararası numara desteği veya gelişmiş otomasyon gerektiren senaryolarda sınırlı kalabilir. Tam da bu noktada Jotform öne çıkmaktadır.

Jotform’un SMS Onayı widget’ı

Jotform’un SMS Onayı widget’ı, girilen telefon numaralarının doğruluğunu teyit etmenin en güvenilir yollarından biridir. Widget şu avantajları sunar:

• Doğrulama kodunu doğrudan kullanıcının telefonuna gönderir.
• Girilen telefon numarasının gerçekten kullanıcıya ait olduğunu doğrular.
• Sahte, hatalı veya aktif olmayan telefon numaralarını önemli ölçüde azaltır.

Böylece topladığınız iletişim bilgilerinin doğruluğu artar ve kullanıcılarınıza güvenle ulaşabilirsiniz.

Sorunsuz entegrasyon yetenekleri

SMS Onayı widget’ı yalnızca telefon numaralarını doğrulamakla kalmaz. Doğrulanan bilgiler, CRM platformunuza, e-posta pazarlama aracınıza veya müşteri destek sisteminize otomatik olarak aktarılabilir. Böylece elle veri girişine ihtiyaç kalmaz.

Jotform; Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Slack ve Google E-Tablolar gibi popüler platformlarla yerel entegrasyonlar sunar. Bu entegrasyonlar iş akışlarınızı hızlandırırken veri hatalarını ve yinelenen kayıtları azaltmanıza da yardımcı olur.

Bonus: Telefon numarası doğrulama için üçüncü taraf API’leri kullanma

Daha gelişmiş doğrulama ihtiyaçları için Twilio Lookup gibi üçüncü taraf servisleri kullanabilirsiniz. Bu tür araçlar aşağıdaki bilgileri sağlayabilir:

• Operatör algılama (mobil, sabit hat, VoIP vb.)
• Numaranın aktif olup olmadığını gerçek zamanlı kontrol etme
• Uluslararası telefon numaralarını doğru biçimde doğrulama ve biçimlendirme

Google Formlar’daki telefon numarası doğrulama özellikleri yerel olarak API (uygulama programlama arayüzü) çağrılarını desteklemese de, Jotform’un esnekliği Zapier, Make (eski adıyla Integromat) gibi araçlar veya doğrudan webhook bağlantıları aracılığıyla sorunsuz entegrasyonlara olanak tanır.

Örneğin, bir Jotform + Twilio entegrasyonu sayesinde şunları yapabilirsiniz:

• Jotform yanıtlarından Twilio SMS mesajıyla haberdar olun.
• Twilio ile yeni imzalanan Jotform belgeleri için SMS bildirimleri gönderin.
• Geçersiz telefon numaralarına kaynak harcanmasını önleyin.

SMS mesajlarını ve kullanıcı yanıtlarını sorunsuz bir şekilde yönetin

Detaylar

Zapier aracılığıyla bu sorunsuz iş akışıyla gelen SMS mesajlarını zahmetsizce yönetin ve kullanıcı yanıtlarını takip edin. Düzenli kalın ve bu zaman kazandıran otomasyon ile müşterilerinizden gelen önemli bilgileri bir daha asla kaçırmayın. Yeni Jotform yanıtları için Twilio üzerinden derhal telefon görüşmeleri başlatarak yanıt sürelerini geliştirin.

Daha Fazla Jotform’u Twilio’ya bağlayın

Etkili telefon numarası doğrulaması yapmak için ipuçları

Telefon numarası doğrulaması, doğru form tasarımı ve düzenli testlerle birlikte kullanıldığında en iyi sonucu verir.

1. Hata mesajlarını özelleştirin

Genel hata mesajları yerine kullanıcıya neyi düzeltmesi gerektiğini açıkça söyleyin. Örneğin:
“Lütfen boşluk veya özel karakter kullanmadan 10 haneli bir telefon numarası girin.”

2. Uluslararası kullanıcıları unutmayın

Formunuz farklı ülkelerden kullanıcılar tarafından doldurulacaksa, regex deseninizi buna göre düzenleyin veya Jotform’un Uluslararası Telefon Seçici widget’ını kullanarak ülke kodlarının otomatik olarak eklenmesini sağlayın.

3. Farklı cihazlarda test edin

Doğrulama kurallarınızın mobil cihazlarda, tabletlerde ve masaüstünde sorunsuz çalıştığını mutlaka kontrol edin. Formu yayınlamadan önce farklı senaryolarla birkaç test gönderimi yapmanız önerilir.

4. Diğer doğrulama yöntemleriyle birlikte kullanın

Daha güvenilir veriler elde etmek için telefon numarası doğrulamasını aşağıdaki yöntemlerle birlikte kullanabilirsiniz:

• E-posta doğrulaması
• Adres otomatik tamamlama
• Ad ve soyad biçimlendirme

Bu yaklaşım, en baştan daha temiz ve daha güvenilir bir veri seti oluşturmanıza yardımcı olur.

Sonuç

Telefon numarası doğrulaması, güvenilir veri toplamak isteyen her işletme için kritik öneme sahiptir. Google Formlar temel doğrulama seçenekleri sunsa da gerçek zamanlı doğrulama, uluslararası numara desteği ve gelişmiş otomasyon gibi ihtiyaçlarda sınırlı kalabilir.

Jotform ise SMS Onayı widget’ı, uluslararası telefon alanları ve güçlü entegrasyon seçenekleri sayesinde çok daha kapsamlı bir çözüm sunar. Böylece topladığınız telefon numaralarının geçerli, aktif ve kullanılabilir olduğundan daha emin olabilir; pazarlama, satış ve müşteri iletişimi süreçlerinizi daha güvenilir verilerle yönetebilirsiniz.