Bir sivil toplum kuruluşunun web sitesi, potansiyel bir müşteri veya bağışçı için kuruluşa bir ilk adım olabilir, özellikle de “kulaktan kulağa iletişimin” artık genellikle bir sosyal medya platformundan e-posta, metin veya bağlantı aracılığıyla dijital olarak gerçekleştiğini göz önünde bulundurursak. Web sitenizi ziyaret eden herkes potansiyel bir bağışçıdır. Bu adayların çoğunu nasıl bağışçılara dönüştürebilirsiniz? Bunun en basit yollarından biri, insanların online olarak hızlı ve kolay bir şekilde bağış yapabilmelerini sağlamaktır. Web sitenize belirgin bir şekilde öne çıkan işlevsel bir Bağış Yap butonu ekleyerek bunu yapabilirsiniz.
Tek Bir Tık, Ziyaretçileri Bağışçılara Dönüştürebilir
Günümüzde, insanların ortalama ilgi süresi yaklaşık 8 saniyedir – ki bu da neredeyse bir akvaryum balığı ile aynıdır.1 Web sitesi ziyaretçilerini bağışçılara dönüştürmek için, dikkatleri dağılmadan bağış yapmalarını mümkün olduğunca kolay ve hızlı hale getirmek çok önemlidir.
Kuruluşunuzun web sitesinin, ziyaretçiyi harekete geçmeye ve bu şekilde kuruluşunuza bağış yapmaya motive etmesi gerekir. Sivil toplum kuruluşları, 2016 yılında ziyaretçi başına 1.19 dolar bağış toplamıştır. Sivil toplum kuruluşları için ortalama geri dönüş oranı (bağış yapan ziyaretçilerin yüzdesi) tüm internet için yüzde 1,2 ve ana bağış sayfası için yüzde 18 olarak hesaplanmıştır.2 Bağış Yap seçeneğine sahip olmak, web sitesi ziyaretçilerini bağışçılara dönüştürme konusunda büyük önem taşımaktadır.
Dikkat Çeken Bir Bağış Butonu
Bağışta Bulun seçeneğiniz basitçe “Bağış Yap” şeklinde olabilir veya “Şimdi Bağışla”, “Bağış Ver”, “Çalışmamızı Destekleyin”, “Hayatları Değiştirmeye Yardım Edin”, “Bize Yardım Edin”, “Bağış Yapmak İçin Buraya Tıklayın”, “Hediye Verin”, “Fark Yaratın! Bağış Yapın” gibi diğer harekete geçirici mesajları içerebilir. Mesaj her zaman kısa ve öz olmalıdır. Web sitesinin ana sayfasında yer alan bağış seçenekleri, insanların hemen bağış yapabilecekleri bir web formu ile doğrudan bağlantılı olmalıdır.
Sivil toplum kuruluşunuzun marka kuralları varsa, belirli bir renk veya yazı tipi kullanmanız gerekebileceğinden Bağışta Bulun seçeneğinin bunlara uyduğundan emin olun. Bağış seçeneğiniz dikkat çekici olmalı, ancak web sitenizin geri kalanından tamamen farklı duracak şekilde alakasız olmamalıdır. Yazı tipini okunması kolay seçtiğinizden emin olun. Kullanıcıyı sayfayı aşağı kaydırmaya, daha kötüsü Bağışta Bulun seçeneğini aramak zorunda bırakmayın. Bağış seçeneği kuruluşunuzun web sitesinin ana sayfasında belirgin bir şekilde yer almalıdır.
Bağış Seçenekleri için En İyi Sayfa Yerleşimi
Araştırmalar, insan gözünün web sitelerini “F” veya “Z” biçiminde okuma eğiliminde olduğunu göstermiştir, yani önemli bilgileri web sitelerinin üst kısmında veya yakınında tararız.3 Bu, sol üst köşenin bir logo için ideal olduğu ve sağ üst köşenin ise harekete geçirici mesaj için ideal bir yer olduğu anlamına gelir. Aynı şekilde sağ alt köşe de harekete geçirici mesaj için kullanılacak iyi bir alternatiftir.
Bağışta Bulun seçeneğinin yalnızca kuruluşunuzun web sitesinin ana sayfasında yer almadığından emin olun. Mümkünse, bağış seçeneğine her sayfada belirgin bir şekilde yer vermelisiniz; web sitenizin en üst kısmı, Bağışta Bulun seçeneğinin her sayfada tekrarlanması için harika bir yerdir. Bağışçılarınızın yalnızca tek bir tıkla bağış formuna ulaşıp bağış yapmalarının önemini unutmayın
Bağış sayfasının kendisinde, “Her hediye önemlidir” gibi harekete geçirici mesajları barındıran bir dil kullanın. “Hediyeniz/bağışınız…” ve ardından “Hediyeniz aç bir çocuğu doyuracak” veya “Bağışınız hayat kurtaran ilaç sağlayacaktır” gibi organizasyonun belirli hedeflerini ön plana çıkaran mesajlar da bunlara örnek olarak verilebilir.
Örnek Çalışmalar: En Yüksek Kazanç Sağlayan Sivil Toplum Kuruluşlarının Bağış Seçenekleri
2016’da ABD’deki en büyük 10 hayır kurumu içerisinde United Way Worldwide, Task Force for Global Health, Feeding America, Salvation Army, Amerika Birleşik Devletleri’nin YMCA’sı, St. Jude Çocuk Araştırma Hastanesi, Food for the Poor, Boys & Girls Club of America, Catholic Charities USA ve Goodwill Industries International sayılabilir.4 Bu kuruluşların hepsinin çok başarılı web siteleri vardır.
United Way’in ana sayfasında, web sitesinin sağ üst köşesinde turuncu bir Bağış Yap seçeneği bulunur. Kullanıcılar, tek bir tıklamayla bir eylem çağrısı (“Çalışmamızı Destekleyin” gibi) ve bağış formu içeren bir bağış sayfasına yönlendirilir.
Feeding America, ana sayfasının sağ üst köşesinde parlak kırmızı bir “Şimdi bağış yap” butonu yer almaktadır. Bir ziyaretçi üzerine geldiğinde bağış seçeneği yeşil renkte yanıp söner. Butona tıkladıkları takdirde, ziyaretçiler “Açlığı Bugün Sonlandırmaya Yardım Edin” mesajı ve bağış formu içeren bir bağış sayfasına yönlendirilir.
Salvation Army “Kurtuluş Ordusunun Hayat Kurtarmasına Yardım Edin” ifadesini kullanır ve St. Jude Çocuk Hastanesi’nin bağış sayfasında “Çocuk kanserine son vermek için bağış yapın” yazar — uğruna bağış yapılası bir neden!
Tekrar eden modeli yakalayabildiniz mi? Bu büyük sivil toplum kuruluşlarının bağış butonları web sitelerinin odak merkezinde bulunur ve hem ana sayfada hem de bağış sayfasında basit ama güçlü bir harekete geçirici mesaj yer alır. Kullanıcıların kuruluşa bağış yapmak için yalnızca bir kez tıklamaları yeterlidir. Jotform’un sunduğu harika bağış seçeneklerinden birkaç örneği incelemek için tıklayın.
Web Sitenizde Bağışta Bulun Seçeneği Nasıl Oluşturulur
Şirket içi bir web ekibiniz varsa veya halihazırda bir web satıcısı kullanıyorsanız, onlardan siteniz için işlevsel bir Bağışta Bulun seçeneği oluşturmalarını isteyin. Onlara hem dil hem de tasarım açısından özellikle ilgi çekici bulduğunuz bağış seçeneklerinden örnekler gösterin.
Sivil toplum kuruluşunuzun web sitesi WordPress, Squarespace, Blogger veya Weebly gibi bir içerik yönetim sistemi (CMS) kullanılarak yönetiyorsa, uygun bir eklenti veya widget olup olmadığını kontrol edin. Birçok eklenti, bu web sitelerinin başlık alanında bir bağış butonu görüntülenmesine izin verir ve PayPal Bağışları, Sorunsuz Bağışlar ve online bağışları kabul etmenizi ve işlemenizi sağlayan diğer programlarla birlikte çalışırlar.
Sivil toplum kuruluşunuz Raiser’s Edge veya benzeri bir program gibi bir veritabanı kullanıyor mu? Mevcut veritabanınızla uyumlu bir Bağışta Bulun seçeneği ve bağış formu sunup sunmadıklarını öğrenmek üzere veritabanı yazılım sağlayıcınıza danışın. Kullanıcıların bağış formları oluşturmasına ve yüklemesine olanak tanıyan birçok teklif aracı, veritabanı ile entegredir.
Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri sizin için uygun değilse, web sitenize bir Bağışta Bulun seçeneği ekleyip bağış işlevi kazanmanın birkaç yolu vardır. En popüler seçeneklerden bazıları PayPal, Stripe, Donorbox, Network for Good ve Jotform’dur. Bu şirketlerin çoğu (PayPal ve Stripe dahil) işlem ücreti alır, fakat sivil toplum kuruluşlarına indirimler sunar. Diğerleri, çeşitli seviyelerde fiyatlandırmanın yanı sıra bazıları ayda belirli sayıda ücretsiz işlem de sunar.
Tüm bu yazılım şirketleri, Bağışta Bulun seçeneği ve gerekli tüm formları web sitenize eklemek için ihtiyacınız olan HTML kodunu size sağlayabilmelidir. Web sitesi düzenleyicinizi kullanarak kodu kopyalayıp sitenize yapıştırabilirsiniz.
Web sitenize bir Bağışta Bulun seçeneği ekledikten sonra, onu ayrıca e-blast gönderirken e-posta içeriklerinde de kullanabilirsiniz. Aynı şekilde, kullanıcıların kuruluşunuza kolayca bağış yapabileceği bir formla doğrudan bağış sayfanıza bağlantı verebilirsiniz. Bu biraz zaman ve çaba gerektirebilir, ancak dikkatli ve düşünceli bir şekilde oluşturulmuş bir Bağışta Bulun seçeneğinin kuruluşunuza yapabileceği yardım göz ardı edilemeyecek derece önemlidir.
1 Time, “You Now Have a Shorter Attention Span Than a Goldfish”https://time.com/3858309/attention-spans-goldfish/
2 M&R Benchmarks 2017 https://mrbenchmarks.com/
3 Creative Bloq, “How the Human Eye Reads a Website https://www.creativebloq.com/ux/how-human-eye-reads-website-111413463
4 Forbes, “The Largest U.S. Charities For 2016” https://www.forbes.com/sites/williampbarrett/2016/12/14/the-largest-u-s-charities-for-2016/#2cc43a594abb
Yorum Gönder: