Jotform, tüm abonelik planlarında cömert özellikler sunar. Örneğin, Başlangıç Planı beş form genelinde aylık 100 yanıta kadar imkan tanır; bu, küçük veya ara sıra yapılan veri toplama projeleri için genellikle yeterlidir.
Yanıt limitinizi aşarsanız, formlarınızda “Form Ayrılan Kotayı Aştı” şeklinde bir hata mesajı görünür. Bu standart bir sistem mesajıdır ve birkaç farklı yöntemle çözülebilir.
Form Sahibi Olarak Hatayı Kontrol Etme ve Çözme
Form sahibiyseniz, bu hatayı çözmek hesabınızdaki aşağıdaki kullanım limitlerini kontrol etmekle başlar:
- Normal Yanıtlar — Bu ay aldığınız ödeme dışı form yanıtlarının sayısı.
- Ödeme Yanıtları — PayPal veya Stripe gibi bir ödeme ağ geçidine bağlı formlar aracılığıyla yapılan yanıtların sayısı.
- İmza Belgeleri — Ay içinde tamamlanan imzalı belgelerin sayısı.
- Form Görüntülemeleri — Bu ay formlarınızın herhangi birinin görüntülenme sayısının toplamı.
- Yükleme Alanı — Planınızın sabit limitine göre, tüm formlarınızdaki dosya yüklemeleri tarafından kullanılan toplam depolama alanı.
Tüm bunları Hesap Kullanımı bölümünüzden kontrol edebilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı:
- Çalışma Alanım sayfanızda, ekranın sağ tarafındaki Avatar/Profil resminize tıklayın.
- Açılan Açılır menüde, Ayarlar sayfanızı açmak için Ayarlar‘a tıklayın.
- Ardından, tüm Hesap Kullanımınızı görebileceğiniz Kullanım sayfanızı açmak için soldaki menüdeki Kullanım sekmesine tıklayın.
Çoğu limit her ay otomatik olarak sıfırlanır. Ancak bir limite ulaştıysanız ve sıfırlanmayı bekleyemiyorsanız, seçenekleriniz şunlardır:
- Hesabınızı bir üst seviyeye yükseltin. Bu, İmza Belgeleri, Ödeme Yanıtları ve Form Görüntülemeleri limitlerini artıracaktır. Daha fazla ayrıntı için Hesabımı Nasıl Yükseltebilirim kılavuzumuza göz atın.
- Daha Fazla Kazan Programımızdaki görevleri tamamlayın. Mevcut görevlerin listesini Hesabınızın Limit Artırma bölümünde bulabilirsiniz. Bu yalnızca Normal Yanıtlar Limiti için geçerlidir.
- Dosya yüklemeleri içeren form yanıtlarını silerek ve temizleyerek yükleme alanınızı boşaltın. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için Form Yanıt Verileri Nasıl Silinir kılavuzumuza göz atın.
Form Kullanıcısı Olarak Hatayı Bildirme
Bir formu dolduruyorsanız, hatayı ilk açtığınızda veya gönderdikten sonra görebilirsiniz. Bu durumda, form sahibinin sorunu çözmesine yardımcı olabileceğiniz bazı yollar şunlardır:
- Form sahibiyle doğrudan iletişime geçin—e-posta adresine sahipseniz e-posta yoluyla veya sahibinin web sitesi üzerinden. Çoğu web sitesinde sorunu bildirebileceğiniz bir iletişim sayfası bulunur.
- Hatayı Jotform Yardım Merkezi üzerinden Jotform’a bildirebilir ve form URL’si veya mesajı gördüğünüz sayfa gibi ayrıntılar sağlayabilirsiniz.
Yorum Gönder: