Jotform Tables: tabela compartilhada mostra acesso não autorizado.

senhores, conforme tela anexa , eu compartilhei com uma colaboradora , algumas tabelas , porem o acessa dela aparece como bloqueado, poderiam em ajudar ?

Olá, pcpereira.

Você poderia, por favor, nos passar o link da sua tabela ou formulário que você está compartilhando? Você poderia também mudar o email da tabela compartilhada para JULIANA.GOMES@SPASSESSORIACONTABIL.COM.BR. Me parece que o campo é sensível a letras maísculas e minúsculas, e a usuário Juliana tem sua conta registrada com o email em maiúsculas.

Se isso não resolveu o problema, por favor, nos compartilha o link e investigaremos.

Atenciosamente,

sr. suas respostas sao sempre evasivas e nao resolvem nada , foi claro de direto A CONTA DA COLABORADA ESTA BLOQUEADA , É VC QUIE TRABALHA P MIM E NAO EU A A VC , ENTAO VEJA O PROVBLE A E RESOLVA ,ANTES QUE EU CANCELE A ASSINATURA!!!
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https://www.jotform.com/share/OWE2a0p5aFRhUnN5SDlONWw4SGY0Z3RETlRENnlCRzBIMzZKZTlHbnFPcnlhcVBVNldadHBjMFZMS2I1ZjVZV3VKc1RKNEM0UlVLVkZIUytsSUZsR1E9PQ==
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Olá, pcpereira.

Você pode, por favor, seguir os passos do GIF abaixo para compartilhar sua tabela com a usuária JULIANA.GOMES@SPASSESSORIACONTABIL.COM.BR. Dessa forma, um email será enviado a ela para poder acessar a tabela. Parece que a conta dela estava com problemas de verificação de email, e por isso, não podia acessar a tabela compartilhada.

Por favor, também assegure-se de seguir os passos desse guia abaixo para quando você queria compartilhar suas tabelas com colaboradores.

Guia Completo 👉 how-to-share-your-jotform-tables-and-collaborate

Se ainda tiver algum problema com isso, ou alguma outra dúvida, por favor, não hesite em nos contatar.

Tudo de bom para ti! 🌟🙏

o sr insiste em nao resolver o problema ? e continua por verz dizendo que o problema é do cliente , !!!!!!!!

ja enviei o link a tela , e o problema persiste!!!!!! acredito que vcs tem alguam supervisao

Bom dia, pcpereira.

Vi que você aplicou as indicações sugeridas anteriormente na sua tabela e convidou a usuária Juliana por email. Muito obrigado por seguir as orientações, como te expliquei aqui em detalhes, por motivos de privacidade e segurança nós do suporte não podemos fazer alterações diretamente nos formulários de nossos clientes sem autorização. Dessa forma, eu não posso "resolver o problema", mas sim, te instruir no melhor caminho.

Fiz o mesmo teste aqui usando uma das minhas tabelas e pude com sucesso compartilhar minha outra conta GRATUITA sem problemas. Esse é o email que o usuário convidado deve receber.

No entanto, vejo que a usuária Juliana não recebeu esse mesmo convite no seu email. Investigando com mais detalhe o convite na sua tabela, posso ver que há um erro de digitação no endereço de mail convidado, como você pode ver abaixo.

Por favor, tente convidar novamente a usuária com o email registrado em sua conta: JULIANA.GOMES@SPASSESSORIACONTABIL.COM.BR

Nos deixe saber se isso foi suficiente para resolver o problema ou se será necessário mais algum passo.

Tudo de bom hoje e sempre 🙏✅