No email enviado aparece "por jotform.com", como posso alterar isso?

  • Carlos_souza
    Perguntado em 10 de março de 2021 às 09:19

    OUTRA COISA QUE REPARECEI (QUE NO EMAIL QUE ENVIADO ESTA VINDO COMO JOTFORM, MAIS EU ALTEREI EM AVANÇADO PARA O MEU EMAIL)


    1615364546 604881c29657a JOTFORM3 Screenshot 10

  • Gustavo_H
    Respondido em 10 de março de 2021 às 09:38

    Olá, novamente, Carlos.


    Esse detalhe que você mostra de por jotform.com ocorre por que você está utilizando nosso serviço de envios de emails. O nome do remetente no seu email AUTORESPONDER 1 é Apostas Free, porém, o email do remetente é a Jotform, como você pode ver abaixo.

    1615386882 6048d902167fc  Screenshot 10


    Caso você queira configurar seu próprio servidor SMTP para enviar emails, por favor, siga os passos do guia abaixo.

    Guia Completo 👉 Como-Configurar-um-Servidor-de-E-mail-Alternativo-SMTP


    Atenciosamente,

  • Carlos_souza
    Respondido em 10 de março de 2021 às 12:50

    Nao fala besteira! Eu alterei depois de ver que constava erro!

    Primeiro faça teste e depois escreva por gentileza.

  • Eduardo_H
    Respondido em 10 de março de 2021 às 17:53

    Olá.

    Neste canal de suporte é solicitado que se mantenha uma linguagem de respeito. Não é tolerado qualquer tipo de abuso. Caso seja identificada nova mensagem inapropriada, sua conta Jotform poderá ser permanentemente bloqueada.

    Verifiquei suas configurações de e-mail do formulário 210655610581653 e notei que tanto na resposta automática quanto no e-mail de notificação o remetente indicado é noreply@formresponse.com , que é um domínio pertencente ao JotForm.

    Caso queira alterar o e-mail, por favor siga os passos indicados pelo meu colega acima ou adicione um e-mail verificado clicando em + Add New Email Address:

    1615416762 60494dba44e45 Screenshot Screenshot 10

    Estamos à disposição.

  • Carlos_souza
    Respondido em 10 de março de 2021 às 17:57

    cara colega @Eduardo está me ameaçando??? ( antes de escrever "BESTEIRA AQUI" eu tenho 15 anos de webmaster e programador e vc?

    Voce nao entende nada!"!!!!! CHECK ANTES E VOMITAR AQUI!!!

    LEIA COM ATENÇÃO E CHECK DEPOIS ESCREVER """"""MENINO"""""""

    Deixe de responder besteira e faça o teste!!!!!!!!!!!!!!!!

    VOCE CONSEGUE SER O "PIOR" ATENDENTE AQUI POR SER PREGUIÇOSO!!!

    "LEIA COM ATENCAO E FAÇA TESTE ANTES!!!"

    EU SE FOSSE O CEO JÁ TINHA LHE MANDADO EMBORA .... SUAS RESPOSTAS NUNCA AJUDAM SOMENTE ATRAPALHAM E JÁ SOLICITEI PARA NÃO ESCREVER MAIS PARA OS MEUS TICKET, VI OS MEUS TICKETS VÁ PARA OUTRO (NEM QUE SEJA ALEATÓRIO)

  • Carlos_souza
    Respondido em 11 de março de 2021 às 00:22

    ALTERADO NOVAMENTE PARA SUPORTE PRIMÁRIO REVER!!! COMO JÁ DITO MILHÕES VEZES QUE NÃO ENTRAM NA CABECINHA DE VENTO DO @EDUARDO .. MOSTRADO NO PRINT ANTERIOR E NOVAMENTE AQUI.. MESMO ALTERANDO PARA EMAIL COORPORATIVO OU JOTFORM.. MESMO ASSIM ELE CHEGA COM EXTENSÃO DO JOTFORM ( COMO JÁ DEMOSTRATO AQUI) CHECK ANTES E DEPOIS ESCREVAM (CHECK 5 VEZES, POIS VCS TEM DIFICULDADES COM ISSO)

    1615439916 6049a82c9f0eb JOTFORM1 Screenshot 10

  • Gustavo_H
    Respondido em 11 de março de 2021 às 16:14

    Olá, Carlos.


    Mais uma vez sugerimos que você utilize uma linguagem positiva para pedir suporte e conversar com qualquer atendente. É inaceitável que algo não esteja funcionando como você quer e simplesmente por isso você começe a ofender pessoas que trabalham seriamente aqui. Não existe ameaças só estamos te pedindo isso a muito tempo.

    Você tem um servidor SMTP? Você está adicionando o email dentro seu formulário, mas vendo as configurações da sua conta, posso ver que o mesmo não está com um servidor registrado, apenas o email normal da sua conta.

    1615496690 604a85f2dbe3d  Screenshot 10

    Por favor, siga os passos do guia completo abaixo para adicionar seu servidor SMTP.

    Guia Completo 👉 Como-Configurar-um-Servidor-de-E-mail-Alternativo-SMTP


    Dentro das opções de Avançado do seu email é possível adicionar o seu email corporativo, mas você precisa configurar o mesmo como um servidor SMTP antes, seguindo os passos do guia abaixo, caso o contrário, mesmo que você selecione seu email, ele retornará para o nosso servidor.


    Atenciosamente,