حوّل إدارة المهام الميدانية لديك باستخدام وكلاء Jotform المدعومين بالذكاء الاصطناعي، المصممين لتقديم دعم فوري وشخصي وذكي على مدار الساعة. بسط مهام سير العمل، وأتمت المهام، وارتقِ بتجربة العملاء بشكل ملحوظ—دون الحاجة إلى أي برمجة.
المزايا
إنشاء وكلاء محادثة متطورة على الفور بدون خبرة تقنية. التكيف بسرعة مع الاحتياجات والتغييرات الخاصة بالمجال دون الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات.
جمع البيانات الميدانية المهمة والتحقق من صحتها وتنظيمها من خلال المحادثات التفاعلية. ضمان إدارة شاملة ودقيقة ومبسطة للبيانات في الوقت الفعلي.
مكّن موظفيك من إدارة المكالمات، ونسخ المحادثات، وتقديم تفاعلات صوتية مباشرة في الميدان. مكّن فرقك من الحصول على دعم فوري ومباشر.
حدّد بوضوح الإجراءات وسير العمل والمحفزات والنتائج، مثل إشعارات البريد الإلكتروني وإنشاء التذاكر وجدولة المهام. أتمت العمليات الروتينية واستجب بسرعة لمتطلبات العمل الميداني.
قدم دعمًا سلسًا عبر جميع المنصات الرئيسية مثل الهاتف والويب والدردشة و WhatsApp و Messenger. حافظ على توحيد فرق العمل الميدانية وتواصلها ومشاركتها المستمرة أينما كانت تعمل.
توفير إجابات فورية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مباشرةً في الموقع من خلال وكلاء تواصل. تمكين الفنيين الميدانيين من حل المشكلات بسرعة دون تدخل من قسم الدعم الفني.
جمع بيانات ميدانية مفصلة والتحقق منها بدقة من خلال نماذج تفاعلية ديناميكية. تأكد من إدخال بيانات دقيقة ومنظمة وخالية من الأخطاء مباشرةً من خلال الحقول.
قم بإعداد مسارات عمل ذكية تعمل تلقائيًا على تشغيل إجراءات مثل جدولة المتابعات أو إنشاء تذاكر الدعم. قم بزيادة الإنتاجية والقضاء على التأخيرات في عملياتك الميدانية.