استخدم Jotform لطلبات خدمة المواطنين.
سهّل على السكان الإبلاغ عن المشكلات وطلب الخدمات والتواصل مع مدينتك أو بلديتك. يوفّر Jotform للجهات الحكومية منصة شاملة لجمع وتتبع واعتماد وتوقيع وأتمتة وإدارة طلبات خدمة المواطنين ضمن نظام واحد آمن وبدون برمجة.
كيف يدعم Jotform طلبات خدمة المواطنين.
يقدّم Jotform منتجات قوية تُسهِّل سير عمل طلبات خدمة المواطنين، حيث يساهم كل منتج في جعل العملية أسرع وأسهل وأكثر شفافية.
منشئ النماذج
جمع طلبات خدمة المواطنين عبر الإنترنت
أنشئ نماذج طلبات خدمة للمشكلات الصيانة، والمرافق، والسجلات، والتفتيشات، وغيرها.
إضافة حقول تحميل الملفات للصور ومقاطع الفيديو والوثائق من المقيمين.
استخدم المنطق الشرطي لتوجيه الطلبات بناءً على القسم أو مستوى الإلحاح أو الموقع.
جداول Jotform
مركزية بيانات طلبات المواطنين لتتبعها وتحليلها
خزّن الطلبات مع الطوابع الزمنية والفئات والمواقع وتفاصيل الخدمة.
رشّح الطلبات وفرزها وتجميعها لتسريع الفرز والمراجعة من قبل الأقسام.
شارك عروضًا آمنة مع أقسام الأشغال العامة والمرافق وفِرَق السلامة أو الإدارات الإدارية.
مهام عمل Jotform Jotform
أتمتة توجيه الطلبات والموافقات الإدارية
- تعيين الطلبات الواردة تلقائياً إلى الأقسام أو الفرق الميدانية الصحيحة.
- فعّل خطوات الموافقة للتفتيشات، أو تفويضات الميزانية، أو مراجعات المشرفين.
- أنشئ مسارات عمل متوازية أو شرطية للعمليات المعقدة متعددة الخطوات.
تواقيع Jotform
جمع الموافقات على التصاريح وطلبات الخدمة
- أنشئ مستندات قابلة للتوقيع للتصاريح والإبراءات والتفويضات والاتفاقيات البلدية.
- أتمتة مهام سير العمل متعددة الموقعين للمقيمين والمفتشين والمديرين والمشرفين.
- أنشئ سجلات تدقيق مقاومة للعبث واحفظ تلقائيًا ملفات PDF الموقّعة.
وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي
توفير دعم فوري للذكاء الاصطناعي للمقيمين وموظفي الخطوط الأمامية
- الإجابة على الأسئلة الشائعة حول خدمة المحلفين، الأجور، والجدولة.
- أرشد المستخدمين خلال عملية طلب التأجيل أو الإعفاء.
- توفير الاتجاهات وتفاصيل موقع المحكمة تلقائيًا.
تطبيقات Jotform
بناء مركز خدمة المواطن الملائم للهواتف المحمولة
اجمع نماذج طلبات الخدمة وصفحات المعلومات والمستندات والمدفوعات في تطبيق واحد.
قدّم للمقيمين وصولًا سهلاً عبر رمز QR أو رابط مباشر أو التثبيت على الشاشة الرئيسية.
أرسل إشعارات دفع.
لوحات Jotform
<تتبع طلبات المواطنين بصريًا عبر الإدارات
حوّل طلبات الخدمة إلى مهام قابلة للتنفيذ لفرق العمل الميدانية أو الإدارية.
انقل العناصر عبر مراحل مثل "جديد"، "مُخصص"، "قيد التنفيذ"، و"مكتمل".
أضف التعليقات والملفات والتحديثات لإبقاء الفرق الداخلية متوافقة في الوقت الفعلي.
