كيفية جمع مراجعات المنتجات باستخدام Jotform
تساعدك منصة Jotform على جمع مراجعات المنتجات عبر توحيد جمع المراجعات، والإشراف عليها، وتتبع الموافقات، وعرض الملاحظات في نظام متصل واحد. أنشئ واجمع مراجعات موثقة بالصور، ونظّم الإرسالات، ووجّهها عبر سير عمل للإشراف والموافقة. حافظ على وضوح وتنظيم وقابلية التنفيذ لكامل عملية المراجعة لتتمكن من إبراز ملاحظات العملاء عالية القيمة دون إستخدام أدوات متعددة ومتفرقة.
حل مجموعة مراجعة المنتج الواحد
تقدم Jotform منتجات قوية تدعم سير عمل جمع مراجعات المنتجات، حيث يلعب كل منها دورًا في جعل العملية أسرع وأسهل وأكثر شفافية.
منشئ النماذج
إنشاء نماذج مراجعة تجمع كل التفاصيل..
- إنشاء نماذج تحتوي على مقاييس تقييم، وملاحظات مكتوبة، وحقول للتحقق من الشراء
- السماح للعملاء بتحميل صور أو مقاطع فيديو للمنتجات.
- استخدم المنطق الشرطي لتخصيص تجربة التقييم.
Jotform الجداول
إدارة التقييمات في قاعدة بيانات مركزية يمكن البحث فيها
- قم بتخزين المراجعات مع حالة الاعتدال والأصوات المفيدة وعلامات المشاعر.
- تتبع تفاعل المراجعين واتجاهاتهم عبر المنتجات.
- شارك وجهات النظر التي تمت تصفيتها مع فرق التسويق أو الدعم أو المنتج.
Jotform Worklows
الإشراف الآلي وإدارة الردود
- إرسال المراجعات للتدقيق قبل النشر.
- رفع المراجعات السلبية إلى دعم العملاء لاتخاذ إجراء فوري.
- قم بتشغيل المكافآت أو رسائل الشكر للمراجعين الإيجابيين.
Jotform التوقيع
جمع الأذونات الآمنة للشهادات
- احصل على توقيعات إلكترونية لاستخدام مراجعات العملاء في التسويق.
- معالجة حقوق استخدام الصور/الفيديو رقمياً.
- احتفظ بسجل تدقيق كامل لجميع الموافقات.
وكلاء Jotform للذكاء الاصطناعي
قم بتفعيل مساعد التقييمات الذكي
- اطرح أسئلة توضيحية إذا كانت الملاحظات غامضة أو غير مكتملة.
- الرد الفوري على مخاوف العملاء المثارة في المراجعات.
- تلخيص وتحليل الآراء والتوجهات العامة للمديرين.
Jotform التطبيقات
أنشئ مركز مراجعات مخصصًا للعملاء
- اجمع نماذج تقديم المراجعات والأسئلة الشائعة وأداة تعقب الحوافز في تطبيق واحد.
- السماح للعملاء بالتحقق من حالة التقييمات الخاصة بهم.
- تمكين المراسلة المباشرة لمتابعة الملاحظات.
لوحات Jotform
تتبع المراجعات عبر سير عمل النشر
- نقل المراجعات عبر المراحل: تم الشراء ← تم الشراء ← تم طلب المراجعة ← تم الإرسال ← تم الإرسال ← تم الإشراف ← تم النشر.
- عيّن مشرفين أو مديرين لكل مرحلة.
- حافظ على التعامل مع المراجعة بشفافية وتعاونية.
