Jotform كيفية إدارة خدمات الاستقبال والإرشاد للنزلاء مع

جمع طلبات خدمات الكونسيرج (الخدمات الخاصة) بكل سهولة

• إنشاء نماذج طلبات تتضمن نوع الخدمة، والموعد، والتعليمات الخاصة
• إضافة حقول مشروطة لاحتياجات الضيف الفريدة.
• تمكين تحصيل المدفوعات للخدمات المتميزة.

تعيين مهام الخدمة والمتابعة الآلية

• قم بتوجيه الطلبات مباشرةً إلى الموظفين المتاحين.
• تشغيل رسائل التأكيد والتذكير عبر البريد الإلكتروني.
• جدولة استطلاعات المتابعة لقياس مدى رضا النزلاء.

قم بنشر خدمة مساعد شخصي افتراضي

• تقديم إجابات فورية لطلبات النزلاء الشائعة.
• اقترح المطاعم المحلية أو وسائل الترفيه أو المواصلات.
• التعامل مع جدولة الخدمة والتحديثات تلقائياً.

تتبع تقدم concierge service بصريًا

• نقل الطلبات عبر المراحل: تم التقديم → تم التعيين → تم الانتهاء.
• تعيين الموظفين ومراقبة الإنجاز في الوقت الفعلي.
• إبقاء المديرين على اطلاع دائم بالطلبات المفتوحة.