Formas creadas por usuario y preferencias de envío de forma

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    OscarsTech
    Fecha de consulta 22 de agosto de 2020, 22:18

    Hola, estoy trabajando en la creación de una forma para que sea llenada por un cliente y después el cliente pague por dicha forma.

    1. ¿Cómo puedo hacer para que la forma se guarde en el perfil del cliente, y que pueda abrir todas las formas que fueron adquiridas por el cliente?
    2. ¿Cómo puedo capturar los datos del cliente para que posteriormente pueda yo contactarlo para ofrecerle los productos que adquirió conmigo?

    Gracias de antemano,

    Óscar Rubén Cornejo Arellano

     

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    Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 22 de agosto de 2020, 23:41

    Gracias por contactarnos. 

    La única forma de permitir a usuarios acceder a sus envíos únicamente es asignando el formulario, la siguiente guía te dará más detalles acerca de esta función: https://www.jotform.com/help/652-Adding-assignees-to-your-form

    Ahora, cuando ellos envíen los datos, podrás verlos en tu cuenta, de esta forma puedes obtener sus datos para poder contactarlos luego. 

    Si tienes dudas, déjanos saber. 


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    OscarsTech
    Fecha de respuesta 22 de agosto de 2020, 23:45

    Gracias Kevin. Mi interés es que nuevos clientes ingresen a mi sitio, le den click a mi template en Jotform, paguen por la forma que ellos llenan y de ahí se les envíe el correo con la forma. Considero que no puedo asignar un formulario para un cliente nuevo. ¿Hay alguna forma de asignar automáticamente a un usuario que de click al template?

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    Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 23 de agosto de 2020, 0:57

    Es posible asignar formularios a usuarios mediante un enlace, puedes obtenerlo desde la sección de "Publicar" en el constructor de formularios: 

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    Ahora, los usuarios tendrán que crear una cuenta para acceder al formulario, de esta forma ellos podrán acceder a los datos que ellos han enviado, te recomendaría realizar pruebas para verificar como funciona y confirmar que cumple con tus requisitos. 


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    OscarsTech
    Fecha de respuesta 24 de agosto de 2020, 15:02

    Hola Kevin, buenas tardes. Para cada usuario que genere una nueva forma y se registre en Jotform, Este usuario sólo podrá ver las formas que llene? Es decir, que no podrá ver las formas de los demás usuarios?

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    David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 24 de agosto de 2020, 20:24

    Hola, así es, el asignado solo podrá ver sus propios envíos. Haznos saber si tienes más preguntas.