Cancelé temporalemente el plan oro pero perdí toda mi información

  • urieljose78
    Answered on November 24, 2020 07:38 PM

    Cancelé temporalmente el plan ORO, pero perdí toda la información que tenía acululada.


    Leí la leyenda que podía seguir utilizando TODAS las funciones del PLAN ORO mientras tuviera vigencia (25 de noviembre)

    Me gustaría que respaldar en versión excel todos mis formularios activos a la fecha de la cancelación


    gracias


  • David Jotform Support Manager
    Answered on November 25, 2020 09:09 AM

    Buen día, gracias por contactarnos. Su cuenta se ha puesto en el plan Oro, y si mantendrá así todo este día 25 de noviembre del 2020. Todos los envíos han sido restaurados, puede descargarlos: https://www.jotform.com/help/374-how-to-export-all-of-your-data-at-once

    Su cuenta "urieljose78" volverá al plan gratuito el 26 de noviembre del 2020, por ende, se borrarán todos los envíos, y se mantendrán solo los 500 envíos más recientes.

    Háganos saber si necesita algo más, será un gusto ayudarle.