Cancelé temporalemente el plan oro pero perdí toda mi información

  • urieljose78
    Fecha de consulta 24 de noviembre de 2020, 19:38

    Cancelé temporalmente el plan ORO, pero perdí toda la información que tenía acululada.


    Leí la leyenda que podía seguir utilizando TODAS las funciones del PLAN ORO mientras tuviera vigencia (25 de noviembre)

    Me gustaría que respaldar en versión excel todos mis formularios activos a la fecha de la cancelación


    gracias


  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 25 de noviembre de 2020, 9:09

    Buen día, gracias por contactarnos. Su cuenta se ha puesto en el plan Oro, y si mantendrá así todo este día 25 de noviembre del 2020. Todos los envíos han sido restaurados, puede descargarlos: https://www.jotform.com/help/374-how-to-export-all-of-your-data-at-once

    Su cuenta "urieljose78" volverá al plan gratuito el 26 de noviembre del 2020, por ende, se borrarán todos los envíos, y se mantendrán solo los 500 envíos más recientes.

    Háganos saber si necesita algo más, será un gusto ayudarle.